Cómo reiniciar una caja de cable de Charter

Desde la televisión por cable hasta el servicio de Internet de alta velocidad, Charter Cable ofrece una variedad de servicios de comunicación residencial y comercial. Un tipo de servicio de cable ofrecido por Charter Cable es el paquete digital que viene con una caja convertidora de cable que recibe y procesa la señal de cable enviada desde Charter Cable a su televisor. A veces ocurren problemas dentro de su decodificador de cable y es posible que el decodificador no funcione correctamente. Puede restablecer la caja para corregir el problema.

Paso 1

Apague la caja de cable presionando el botón de encendido en el control remoto de su caja de cable o el botón de encendido en el frente de la caja de cable.

Paso 2

Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la caja de cable o del tomacorriente al que está enchufado.

Paso 3

Espera 15 segundos.

Paso 4

Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la caja de cables o en el tomacorriente.

Paso 5

Encienda la caja de cable. La caja tardará unos minutos en iniciarse. Verá la pantalla de bienvenida del decodificador de cable en su televisor. El decodificador de cable ahora está reiniciado.

Consejo

Si no ve la pantalla de bienvenida o el decodificador de cable no se enciende, comuníquese con Charter Cable al (888) 438-2427.