Cómo reparar algunas teclas del teclado que no funcionan

Las teclas del teclado que funcionan mal son un gran dolor de cabeza para todo, desde escribir documentos hasta escribir correos electrónicos. Convierten una tarea sencilla en un arduo proceso de copiar y pegar caracteres de otros lugares o aceptar la pérdida de letras importantes. Si tiene una tecla del teclado que no funciona correctamente, es muy probable que el problema esté relacionado con desechos debajo de la tecla o que la tecla no esté conectada correctamente. Sin embargo, en algunos casos, el problema puede estar relacionado con problemas de software o algo completamente diferente. Descubrir las causas más comunes debería ayudarlo a corregir el problema.

Retire los escombros debajo de la llave

Si las teclas específicas del teclado no funcionan, la causa más simple y probable es que algo impide que se reconozcan las pulsaciones. Tome una lata de aire comprimido con una boquilla delgada (la mayoría viene con una) y sople aire debajo de la tecla o teclas problemáticas. Si bien es un enfoque básico, el aire suele ser todo lo que se necesita para que la llave vuelva a funcionar correctamente, y puede revisar las otras llaves al mismo tiempo para evitar problemas similares en el futuro.

Eliminar y reinstalar la clave

Si el aire comprimido no funciona o no tiene aire comprimido, a menudo puede resolver el problema quitando la llave y reinstalándola. Use un destornillador de cabeza plana (los destornilladores pequeños de precisión son excelentes para esto) y empuje la punta debajo de la llave que no funciona. Gire suavemente el destornillador para sacar la llave.

Debajo de la tecla en el teclado de una computadora portátil hay un marco blanco llamado retenedor de tecla, que a menudo tiene dos partes que se conectan y un pequeño teclado en el centro. El retenedor de teclas se sujeta a los ganchos de metal en la base del teclado y se puede quitar suavemente haciendo palanca con el destornillador. Después de quitar todas las partes de la llave, puede ver si algo la bloquea físicamente para que no se empuje hacia abajo. Quite los desechos manualmente, limpie la base con alcohol isopropílico en un trapo (si derramó una bebida azucarada, por ejemplo) o sople aire comprimido directamente en el espacio.

Vuelva a colocar todas las secciones de la llave como las encontró, inspeccionando los ganchos para asegurarse de que el retenedor esté en el lugar correcto. (Es inteligente observar la orientación antes de quitarlo). Coloque el teclado en el medio del retenedor y luego coloque la llave en la parte superior y empújela hacia abajo hasta que escuche un clic en su lugar. Este proceso de reinstalación a menudo resuelve el problema.

El teclado no escribe letras

Si su teclado no escribe ninguna letra o si reinstalar la tecla o usar aire comprimido no ayuda, el problema puede estar relacionado con el software en lugar de físico. Si este es el caso, reinstale el controlador de su teclado. Vaya al Administrador de dispositivos en sistemas Windows buscando Administrador de dispositivos en la barra de búsqueda junto a Inicio menú y haga clic en la flecha desplegable junto a Teclados . Localice su teclado y haga clic con el botón derecho en él, seleccionando Desinstalar dispositivo del menú.

Reinicia la computadora. Windows busca e instala automáticamente un controlador apropiado. Alternativamente, y especialmente si usa un teclado con cable en lugar de una computadora portátil, vaya al sitio web del fabricante y descargue un controlador actualizado manualmente.

Las teclas Q, A y Z no funcionan

Si las teclas Q, A y Z no funcionan en su computadora portátil Dell, se trata de un problema conocido. Las teclas están todas conectadas a los mismos pines del conector del teclado, y cuando este pin tiene problemas, estas teclas específicas dejan de funcionar. Desafortunadamente, este no es un problema fácil de solucionar y es posible que deba reemplazar el teclado o enviarlo a Dell para que lo reparen si aún está bajo garantía.

Use el teclado en pantalla

Otra solución simple (aunque imperfecta) es usar el teclado en pantalla en Windows. Ve a Configuración (el ícono de ajustes al costado del menú Inicio para Windows 10) y seleccione Facilidad de acceso . Desplácese hacia abajo en el menú a la izquierda de la pantalla y elija Teclado . Seleccione la primera opción que aparece, Usar el teclado en pantalla , para abrir un teclado de software para usar.