Cómo reparar un programa informático que no responde

Las computadoras con Windows fallan y dejan de responder cuando hay errores en el sistema causados ​​por spyware, virus y troyanos, cambios inadecuados en el sistema y errores de registro. Los programas dejan de responder minutos después de iniciarlos; otros dejan de responder cuando se usan durante largos períodos de tiempo. Cuando un programa deja de responder, muestra el temido mensaje "El programa no responde" y, como resultado, reduce la velocidad y el rendimiento de la computadora. Medidas simples, como desfragmentar su sistema, limpiar el registro y eliminar virus, pueden resolver problemas comunes de bloqueo de programas en su computadora.

Paso 1

Inicie su programa antivirus y haga clic en el botón "Actualizar" para instalar cualquier actualización de definición de virus o spyware. Si no tiene un programa antivirus, descargue e instale AVG Anti-Virus gratis (ver Recursos).

Paso 2

Realice un análisis completo del sistema y elimine todos los archivos detectados. Cierre su programa antivirus

Paso 3

Ejecute un limpiador de registro. Si no tiene un limpiador de registro, descargue e instale CCleaner gratis (ver Recursos).

Paso 4

Inicie su programa después de que se haya instalado y haga clic en el botón "Registrarse" en el panel izquierdo. Haz clic en "Buscar problemas". CCleaner buscará archivos .dll faltantes, valores de registro sobrantes de aplicaciones desinstaladas y más.

Paso 5

Haga clic en "Solucionar problemas seleccionados" cuando se complete el análisis y haga clic en "Sí" para hacer una copia de seguridad y guardar el registro. Haga clic en "Solucionar todos los problemas seleccionados" y haga clic en "Aceptar" para eliminar las entradas de registro innecesarias y reparar las corruptas.

Paso 6

Desfragmente su sistema informático para asignar archivos dispersos. Para desfragmentar su sistema informático, haga clic en el botón "Inicio" de Windows y haga clic en "Todos los programas".

Paso 7

Desplázate hacia arriba y selecciona "Accesorios". Haga clic en "Herramientas del sistema" y haga clic en "Desfragmentador de disco". Haga clic en el disco duro de su computadora y haga clic en "Desfragmentar".

Paso 8

Desinstale y vuelva a instalar su programa si no responde cada vez que lo usa. Para desinstalar el programa, haga clic en el botón "Inicio" de Windows y haga clic en el "Panel de control". Haz doble clic en "Agregar o quitar programas". Haga clic en el programa que desea desinstalar y haga clic en "Eliminar/Desinstalar". Haga clic en "Sí" para confirmar y desinstalar el programa.

Paso 9

Inserte el disco de instalación de su programa en la unidad de CD-ROM de su computadora y vuelva a instalarlo. Si tiene que reinstalar el programa mediante una descarga del sitio web, vaya al sitio web que usó y descargue el programa.