Cómo reparar una computadora pirateada

Actuar de manera oportuna es fundamental cuando se trata de las consecuencias de una computadora pirateada. Tan pronto como sospeche que la seguridad de su computadora se ha visto comprometida, debe evaluar el daño causado por el virus informático o el pirata informático y, según esa evaluación, limpie su computadora o intentar eliminar la aplicación maliciosa usando un programa antivirus confiable.

Evaluar y abordar el daño

Antes incluso de intentar reparar su computadora, su primer objetivo debe ser evaluar la situación y tomar medidas para proteger sus datos.

Considere las siguientes preguntas:

• ¿Está seguro de que su computadora ha sido pirateada? Una aplicación que comenzó a fallar recientemente, una computadora lenta o un sistema operativo que no responde, por ejemplo, no siempre puede ser causado por un software malicioso o un pirata informático. Por otro lado, las advertencias de su aplicación antivirus o los registros del enrutador que muestran un acceso no autorizado procedente de direcciones de protocolo de Internet desconocidas son señales que apuntan claramente a una amenaza de seguridad.
• ¿El ataque fue causado por un virus o por alguien que usó una debilidad en su red para acceder a su máquina? Si bien los virus, también conocidos como malware, generalmente se dirigen a los usuarios de manera indiscriminada y pueden tener consecuencias que van desde insignificantes hasta críticas, una intrusión exitosa en su computadora por parte de un pirata informático siempre debe tratarse como crítica, ya que indica que alguien apuntó específicamente a su máquina. o red. Si bien las aplicaciones antivirus suelen detectar los virus, una intrusión remota en su computadora debería aparecer en los registros de su firewall.
• Si el ataque fue causado por malware, ¿qué tipo de virus era? Como se mencionó anteriormente, los virus pueden realizar una amplia gama de acciones, que van desde mostrar anuncios emergentes hasta grabar sus pulsaciones de teclas o incluso imágenes de su cámara web. Si su antivirus detectó el virus que infectó su computadora, normalmente debería proporcionarle más información sobre la amenaza, incluido su nombre y nivel de amenaza, y decirle si ese virus puede robar datos personales de su máquina. Si su antivirus le proporciona solo el nombre del virus, realice una búsqueda en Internet para obtener más información sobre esa aplicación maliciosa específica.

Si, después de evaluar los daños, sospecha que un tercero pudo haber accedido a algunos de sus datos personales, tome estas medidas inmediatamente:

• Inicie sesión en cualquier cuenta que contenga datos confidenciales desde un dispositivo limpio alternativo y cambie la contraseña asociada. Ejemplos de tales cuentas incluyen la plataforma de banca en línea de su banco, PayPal o incluso cuentas de redes sociales.
  
• Póngase en contacto con su banco para cancelar cualquier tarjeta de crédito que utilizó recientemente para hacer compras en línea.
  
• Desconectar o desactivar los dispositivos de grabación conectados a la PC pirateada, como cámaras web o micrófonos.
  

Eliminación de malware

Si un virus informático está presente en su computadora, tiene dos opciones cuando se trata de reparar su computadora:usar una aplicación antivirus para intentar eliminarlo o realizar una instalación limpia de Windows .

Ambas opciones, sin embargo, vienen con inconvenientes. Si bien escanear su máquina con un antivirus le permite conservar sus documentos y archivos, también puede fallar al eliminar con precisión todos los archivos infectados, por ejemplo, si un pirata informático cifró algunos de ellos. Por otro lado, una instalación limpia de Windows elimina todos los archivos de su disco duro, incluidos todos sus documentos y archivos personales, pero en el proceso elimina el virus con una precisión del 100 por ciento.

Análisis antivirus

Para eliminar archivos infectados con un antivirus, descargue un paquete de seguridad gratuito y de buena reputación, como AVG Antivirus FREE 2015, Bitdefender Antivirus Free Edition o Avast 2015. Instale el programa y actualice sus definiciones de seguridad antes de ejecutar un análisis completo del sistema.

Instalación limpia de Windows

Para realizar una instalación limpia de Windows 8 o Windows 7:

Paso 1

Inserte su DVD de Windows en la unidad de DVD de su computadora o conecte una unidad USB que contenga los archivos de instalación de Windows.

Paso 2

Reinicie su computadora e ingrese al BIOS presionando una tecla específica.

Paso 3

Cambie la prioridad de arranque de su máquina para que primero intente arrancar desde el DVD o la unidad USB.

Paso 4

Guarde sus cambios y salga del BIOS. Luego, su computadora se reinicia y carga los archivos de instalación desde el medio extraíble.

Consejo

Consulte la documentación de su computadora o placa base sobre cómo ingresar al BIOS y edite la prioridad de arranque en su máquina.

Paso 5

Seleccione Instalar , escriba su clave de licencia si el asistente le pide que ingrese y acepte los términos de servicio.

Paso 6

En la siguiente pantalla, haga clic en Personalizar y seleccione la primera partición.

Paso 7

Haga clic en Formato para borrar el contenido de esa partición. Repita este proceso para cada partición en su disco duro.

Paso 8

Una vez que haya formateado todas las particiones en su disco duro, haga clic en la partición donde desea instalar Windows y seleccione Siguiente .

Paso 9

Siga las instrucciones en pantalla para terminar de instalar Windows.

Advertencia

Formatear tus particiones borra permanentemente tus archivos Considere guardar los archivos que desea conservar en una unidad USB o disco duro externo antes de formatear su disco duro. Sin embargo, no guarde archivos que puedan contener código ejecutable, como EXE. , RAR o incluso DOC o XLS archivos, ya que podrían haber sido infectados.

Lidiando con una Intrusión en la Red

Los piratas informáticos que penetran con éxito en una red o computadora generalmente lo hacen explotando puertos abiertos en un enrutador o máquina. Para evitar que los piratas informáticos accedan de forma remota a toda su red, considere comprar un enrutador y habilitar su firewall incorporado . Alternativamente, para asegurar una sola computadora, habilite el Firewall de Windows .

Consejo

Si los piratas informáticos pudieron acceder de forma remota a su computadora a pesar de que usted habilitó el Firewall de Windows, es posible que se deba a una regla mal configurada que permite que las conexiones no seguras atraviesen el firewall. Puede restablecer sus reglas de Firewall de Windows seleccionando Firewall de Windows desde el Panel de control y haciendo clic en Restaurar valores predeterminados .