Cómo reparar una computadora portátil averiada

A las buenas computadoras les pasan cosas malas. Los bloqueos de las computadoras portátiles son uno de los problemas más frustrantes de soportar, además de ser los más difíciles de diagnosticar y solucionar. Pero con un poco de conocimiento técnico y algo de sentido común, podrá reducir bastante la ubicación del problema.

Paso 1

Comprenda qué componentes causan bloqueos. Las principales causas son discos duros dañados, software corrupto o componentes internos (como placas base y RAM) que se han estropeado. Cada uno de estos problemas se puede solucionar con un grado variable de tiempo, esfuerzo y dinero.

Paso 2

Encienda la computadora y observe lo que sucede. Si el disco duro no gira o parece que está luchando, lo más probable es que esté dañado. La solución para un disco duro defectuoso es ejecutar una utilidad de diagnóstico de disco y ver si se puede reparar. De lo contrario, será necesario reemplazar el disco duro.

Paso 3

Tenga en cuenta que ver la "pantalla azul de la muerte" o algún otro mensaje de error suele ser una indicación de que el sistema operativo está dañado. Esto generalmente se puede remediar reinstalando el sistema operativo. Tenga cuidado de no borrar ningún dato y haga una copia de seguridad de sus datos antes de intentar arreglar esto.

Paso 4

Reconocer que arrancar solo desde el indicador del BIOS suele ser una señal de que la placa base está dañada. En una computadora portátil, esto puede ser un problema costoso; muy a menudo, simplemente no vale la pena reemplazarlo. Es posible encontrar una placa base compatible que funcione localizando una computadora portátil similar con un problema importante diferente (tal vez una pantalla rota) y realizando un trasplante de placa base.

Paso 5

Sepa que fallar cuando se inicia cierto programa o cuando la computadora está ocupada procesando datos podría ser señal de un virus. Usar una herramienta de erradicación de virus para limpiar la unidad es una solución; un reformateo del disco duro es otro. Solo tenga cuidado de no volver a infectar su computadora reinstalando datos corruptos.

Advertencia

Realice una copia de seguridad de sus datos con regularidad para evitar tener que pagar para rescatar datos de un disco duro averiado, lo cual es muy, muy costoso. El uso de una fuente de alimentación incorrecta puede destruir la placa base de una computadora portátil. Considere el costo de la solución no solo en dinero sino también en tiempo y esfuerzo antes de continuar.