Cómo reparar una computadora portátil congelada

Si su computadora portátil se congela y tiene datos importantes que no quiere perder, existen algunas posibilidades para descongelar su computadora portátil. Si el problema persiste o si su computadora portátil debe apagarse, todavía hay varias cosas que puede hacer. Una computadora portátil congelada puede ser muy frustrante, pero con un poco de paciencia y conociendo los siguientes consejos, puede reducir drásticamente su estrés en la situación y solucionar el problema.

Paso 1

Espera. Muchas veces las personas entran en pánico cuando su computadora portátil se congela, pero un poco de tiempo a menudo puede ser todo lo que necesita. Muchas veces la computadora está tratando de procesar demasiada información a la vez. Si bien esto puede hacer que su computadora portátil se congele, es posible que no sea permanente. Solo sienta la computadora portátil y no hagas nada. Regrese en unos 5 minutos y es posible que descubra que la computadora portátil ha terminado de procesar algo y está lista para usarse nuevamente. Esto puede ser especialmente cierto cuando se visitan ciertos sitios web que son lentos o tienen muchas imágenes o programas para cargar. Si la computadora portátil vuelve a estar congelada, asegúrese de guardar sus datos y cerrar cualquier programa adicional que no necesite. Una vez que haya guardado todo lo que necesita, reinicie la computadora portátil.

Paso 2

Usa el viejo pellizco de tres dedos. Mantenga presionada la tecla "Ctrl", la tecla "alt" y la tecla "eliminar" al mismo tiempo. Esto debería abrir el Administrador de tareas de Windows. En el Administrador de tareas, vaya a la pestaña "aplicaciones" y seleccione el programa ofensivo, luego haga clic en "finalizar tarea". A veces, finalizar la tarea no funcionará y deberá ir a la pestaña de procesos. En "procesos", seleccione el programa como iexplorer.exe y haga clic en "finalizar proceso". Tenga cuidado al finalizar el proceso porque a veces no está claro qué aplicación está controlada por qué proceso y puede cerrar un proceso importante del sistema por accidente.

Paso 3

Reiniciar. Esto puede sonar fatalista, pero no se preocupe demasiado. A veces, no hay nada que pueda hacer con una computadora portátil congelada, excepto reiniciar. Sin embargo, no todo está perdido porque algunos programas como Microsoft Word tienen un programa de recuperación, de modo que cuando reinicie el programa después de un bloqueo, recuperará todo o parte de su documento perdido.

Paso 4

Limpie sus archivos y programas de inicio. Si su computadora portátil continúa congelándose y está buscando una solución a largo plazo, comience a eliminar programas. Vaya al símbolo del sistema y escriba "msconfig" (sin las comillas) en Windows XP; en Windows Vista, es posible que deba buscar "msconfig", luego vaya a la pestaña de inicio y desmarque los programas que no necesita o no desea ejecutar cada vez que inicia la computadora. Después de esto, vaya al panel de control en "agregar/eliminar" programas y elimine cualquier programa que no instaló y que no desea o que simplemente consume recursos de los que puede prescindir.