Cómo reparar una computadora que emite pitidos y tiene una pantalla negra

Tal vez ha construido una computadora y la está encendiendo por primera vez, o ha sido dueño de esta computadora por un tiempo. De cualquier manera, puede encontrar un problema en el que el monitor muestra una pantalla negra y la computadora emite un pitido. Hay varias causas y soluciones para este problema.

Paso 1

Consulte el manual de su placa base, ya que la placa base es el dispositivo que emite un pitido. Estos pitidos son como el código Morse, y cada "código de pitido" se explica en el manual. Los códigos de pitidos comunes incluyen no tener un monitor o teclado conectado correctamente; no tener un ventilador de CPU conectado o no conectar los cables de alimentación internos a la tarjeta de video. Este problema de pantalla negra y pitidos es más común con las computadoras recién ensambladas.

Paso 2

Verifique los cables externos para asegurarse de que estén conectados correctamente. Las conexiones externas más importantes que hay que comprobar son el cable de señal del monitor y el teclado. Si el cable de su monitor parece dañado o torcido, intente reemplazarlo por uno de repuesto. Si el cable de su teclado parece deshilachado, pruebe con un teclado de repuesto.

Además, un enchufe de teclado PS/2 (redondo, con orificios, del diámetro de un dedo) suele tener un código de color púrpura. Si lo conectó al puerto verde en la parte posterior de la computadora (para ratones PS/2), cámbielo al otro. Si no hay un código de colores, el puerto adecuado debe tener un pequeño ícono de un teclado en relieve en la parte posterior de la computadora. Si no es así, consulte el manual de su placa base para el puerto correcto. Si todo lo demás falla, pruebe con un teclado de repuesto, preferiblemente USB (Universal Serial Bus), que se puede conectar a cualquier puerto USB en la parte posterior de la computadora.

Paso 3

Compruebe si hay conexiones de alimentación adicionales en la placa base. El suyo puede requerir varios cables conectados desde la fuente de alimentación. Está el enchufe ancho estándar, que sabe que está conectado correctamente porque su placa base está emitiendo un pitido. Sin embargo, también puede haber un cable adicional de cuatro pines que se conecte a otra parte de la placa base. Consulte el manual de la placa para asegurarse de que tiene todas las conexiones de alimentación que necesita.

Paso 4

Revisa tus cables internos. Asegúrese de que el ventilador de la CPU esté conectado al encabezado de la placa base cercano. Sin eso, el ventilador de la CPU no girará y la placa base puede detectar esta falta de conexión y producir un código de pitido. Su tarjeta de video también puede tener uno o dos enchufes de alimentación internos que deben conectarse a los cables de la fuente de alimentación. Estos cables tienen extremos únicos, de forma similar a un enchufe USB. Consulte la documentación de la caja o de la tarjeta de video si es necesario. Si esos cables no están conectados, es posible que su placa base se niegue a iniciar el sistema.

Su tarjeta de video puede estar defectuosa. Si se trata de una tarjeta nueva, es posible que le haya llegado rota, en cuyo caso probablemente deba solicitar una RMA (autorización de devolución al fabricante) para recibir un reemplazo. Si esta tarjeta ya funcionaba para usted en este sistema, puede ponerse en contacto con su fabricante para recibir un reemplazo, si el dispositivo aún está en garantía.

Consejo

Si su monitor usa DVI y solo tiene un cable VGA/DSUB de repuesto, este repuesto está bien como marcador de posición temporal. Si su teclado es PS/2, puede comprar un adaptador económico que le permita conectarlo a un puerto USB.

Advertencia

Desconecte el cable de alimentación de su computadora antes de investigar su interior. No intente abrir la fuente de alimentación. Si parece estar roto, llévelo a un técnico o comuníquese con su fabricante para recibir instrucciones.