Cómo reparar una cuenta de Facebook pirateada

Tu cuenta de Facebook contiene información sensible y acceso a aspectos muy personales de tu vida. Además de la correspondencia personal, las imágenes y su muro, su perfil de Facebook pirateado contiene información bancaria cuando utiliza aplicaciones de Facebook monetizadas. Por estos motivos, Facebook proporciona una herramienta integral para proteger su perfil en caso de que se haya visto comprometido.

Paso 1

Vaya en línea a la página de documentación de ayuda de Facebook para usuarios que han sido pirateados (ver Recursos). Haz clic en "Mi cuenta ha sido pirateada" y selecciona "Asegurarla aquí".

Paso 2

Escriba su contraseña en el campo de texto y haga clic en "Continuar". Facebook muestra un mensaje que confirma que está accediendo a la cuenta correcta.

Paso 3

Haga clic en "Continuar" para confirmar su cuenta.

Paso 4

Haga clic en "Continuar" para continuar con la protección de su cuenta.

Paso 5

Escriba una nueva contraseña en los campos de texto correspondientes y haga clic en "Continuar". Facebook muestra un aviso de que debe cambiar la contraseña de su cuenta de correo electrónico.

Paso 6

Haga clic en "Continuar" para proceder. Facebook confirma que tu cuenta está verificada.

Paso 7

Haga clic en "Continuar" para continuar con el desbloqueo de su cuenta.

Paso 8

Haz clic en el menú desplegable "Elegir una pregunta de seguridad" y selecciona una pregunta.

Paso 9

Escriba una respuesta a la pregunta de seguridad en el campo de texto y haga clic en "Enviar".

Paso 10

Haga clic en "Iniciar sesión" para acceder a su cuenta desbloqueada.

Consejo

Inicie sesión en su cuenta de correo electrónico y cambie su contraseña después de proteger su cuenta de Facebook.