Cómo reparar una pantalla rosa en portátiles Dell

Tener una pantalla rosa en el monitor de su computadora portátil puede ser increíblemente frustrante, pero desafortunadamente, no es tan raro. Los atributos de la pantalla rosa pueden variar desde un tono rosa completo en la pantalla hasta solo algunas líneas que aparecen rosadas. De cualquier manera, esto hace que trabajar en su computadora portátil sea difícil e incómodo para sus ojos.

Instrucciones

Paso 1

Conecte un monitor externo a su computadora portátil. Si la imagen en el monitor externo es buena, entonces el problema es la pantalla de su computadora portátil. Si el monitor externo también muestra una pantalla rosa, el problema está en el hardware o software de su computadora portátil.

Paso 2

Comuníquese con Dell si su computadora aún está bajo garantía cuando el problema está en su pantalla. Si su computadora portátil no está cubierta por la garantía, comuníquese con un taller de reparación de computadoras para reparar o reemplazar la pantalla.

Paso 3

Actualice sus controladores y BIOS. Se sabe que los controladores o bios desactualizados causan problemas de pantalla. Visite el sitio web de controladores y descargas de Dell, donde puede ingresar su etiqueta de servicio y encontrar las actualizaciones adecuadas para su computadora.

Paso 4

Comuníquese con el equipo de soporte técnico de Dell si los pasos anteriores no solucionan la pantalla rosa. Dell ha tenido problemas conocidos con la pantalla rosa causada por la tarjeta gráfica en algunas de sus computadoras portátiles. En muchos casos, es necesario reemplazar la placa base para solucionar el problema.