Cómo restablecer completamente Google Chrome

Restablezca completamente Google Chrome 41.0 desinstalándolo de su computadora con Windows 8.1 o 7, eliminando todas sus carpetas y archivos y luego reinstalándolo. No puedes eliminar todo usando la opción Restablecer en la página de configuración de Chrome -- los marcadores y las contraseñas no se borran. Si un programa que instaló recientemente altera Chrome o impide que el navegador funcione como debería, desinstálelo antes de reiniciar Google Chrome. Cuando desinstala el navegador y borra todos los archivos sobrantes, todo, incluidos los marcadores, las contraseñas, las extensiones, el historial y los datos del sitio -- se borra.

Paso 1

Haga clic con el botón derecho en el logotipo de Windows en Windows 8.1 para expandir el menú de usuario avanzado y seleccione "Panel de control " para iniciar la utilidad. En Windows 7, haga clic en el botón Inicio y seleccione "Panel de control".

Paso 2

Seleccione "Desinstalar un programa " en la sección Programas para abrir la sección Desinstalar o Cambiar un programa del Panel de control; todos los programas instalados en su computadora se enumeran allí.

Paso 3

Seleccione "Google Chrome " programa y haga clic en "Desinstalar ". Si no cerró Chrome, el programa de desinstalación le pedirá que lo cierre; haga clic en "Desinstalar" nuevamente después de hacerlo.

Paso 4

Marca la opción "Eliminar también tus datos de navegación " y luego haga clic en "Desinstalar " para eliminar Google Chrome de su computadora. El proceso puede demorar hasta un minuto.

Paso 5

Seleccione "Explorador de archivos " del menú Usuario avanzado en Windows 8.1 para iniciar la utilidad. En Windows 7, haga clic en el botón Inicio y seleccione "Equipo".

Paso 6

Cambie a "Ver " en el Explorador de archivos y marque la casilla "Elementos ocultos " en el grupo Mostrar/Ocultar para mostrar archivos y carpetas ocultos.

Paso 7

Abra "C:\Users\Your_Username\AppData\Local ", haga clic con el botón derecho en "Google " carpeta y seleccione "Eliminar ." Confirme su acción para eliminar la carpeta. Si la partición que contiene el sistema operativo Windows tiene una letra diferente, reemplace "C" con la letra correcta.

Paso 8

Abra los "Archivos de programa " en la partición del sistema y elimine la carpeta "Google " carpeta. Para eliminar una carpeta sin enviarla a la papelera de reciclaje, para eliminarla de forma permanente, mantenga presionada la tecla "Shift" y presione "Eliminar".

Paso 9

Abre Google Chrome página web y haga clic en "Descargar ahora botón ".

Paso 10

Haga clic en "Aceptar e instalar " para aceptar los Términos de servicio de Google Chrome y descargar la aplicación. Marque la casilla "Ayuda a mejorar Google Chrome..." si desea enviar estadísticas de uso e informes de fallas a Google automáticamente.

Paso 11

Haga doble clic en el instalador para descargar e instalar Google Chrome en su computadora. El proceso está completamente automatizado y generalmente toma menos de un minuto. Siga las instrucciones para hacer de Chrome el navegador web predeterminado e inicie sesión en su cuenta de Google si desea sincronizar datos en varios dispositivos.

Consejo

Para restablecer Google Chrome, haga clic en el botón Menú de Chrome, seleccione "Configuración", haga clic en "Mostrar configuración avanzada" y luego haga clic en el botón "Restablecer configuración" en la sección Restablecer configuración.

Si un programa cambia la configuración de Chrome o hace que se bloquee, desinstálelo desde el Panel de control. Si algo más está interfiriendo con el navegador web, use una utilidad antimalware para limpiar el sistema.

Algunos programas pueden instalar barras de herramientas y otras extensiones en Chrome cuando las instala en su PC. Las extensiones se pueden eliminar desde la página Extensiones:abra la página Configuración y haga clic en la pestaña "Extensiones".

Algunos programas, especialmente los que se descargan de fuentes dudosas, pueden cambiar la página de inicio y el motor de búsqueda predeterminado de Chrome. Vuelva a cambiarlos desde la página Configuración después de desinstalar al culpable.