Cómo restablecer la HP PSC 1315

Según Hewlett-Packard, puede resolver los problemas de software de la PSC 1315 reiniciando la impresora. HP recomienda intentar restablecer la impresora antes de llamar a sus líneas de atención al cliente. Si aún experimenta problemas de software, como mensajes de error después de reiniciar la impresora, el problema requiere la asistencia de un profesional capacitado.

Paso 1

Enciende el PSC 1315 presionando el botón "Encender/Reanudar" hasta que se ilumine. Asegúrese de que el cable USB de la impresora esté bien conectado en la parte posterior de la máquina y en la computadora conectada.

Paso 2

Retire el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora. No desconecte el otro extremo del cable de alimentación de la toma de corriente.

Paso 3

Vuelva a colocar el cable de alimentación en los enchufes metálicos ubicados en la parte posterior de la impresora. Asegúrese de insertar el cable de alimentación completamente en el área del enchufe para garantizar una conexión adecuada.

Paso 4

Presiona el botón "Encender/Reanudar" en el panel de control de la impresora hasta que se ilumine. Permita que la impresora complete su proceso de calentamiento.

Paso 5

Intente imprimir con el dispositivo si no se muestran mensajes de error.