Cómo restablecer un STB de Verizon

Un decodificador Verizon, o STB, es un receptor de satélite. La caja se conecta a su televisor y le proporciona cientos de canales de televisión. Si la caja presenta fallas, como congelarse o no responder a sus indicaciones, restablecer la caja es el primer paso para solucionar el problema. Restablecer la caja hace que se reinicie. No restaura la caja a la configuración predeterminada de fábrica, por lo que no hay que preocuparse por perder ninguno de los datos guardados. Si un restablecimiento no resuelve sus problemas, o si tiene que restablecer la caja con frecuencia, comuníquese con el equipo de atención al cliente de soluciones de fibra de Verizon para obtener una solución de problemas más detallada o reemplazar la caja.

Paso 1

Apague el decodificador Verizon.

Paso 2

Desconecte el STB de la toma de corriente eléctrica.

Paso 3

Vuelva a enchufar la caja en el tomacorriente después de haberla desconectado durante 15 segundos.

Paso 4

Permita que la caja arranque. Una vez que se muestra la hora correcta, encienda la casilla. No toque la caja ni presione ningún botón en el control remoto hasta que se actualice la guía de medios interactivos. Una vez que se ha actualizado, la caja está lista para usarse.