Cómo restablecer un decodificador de cable Scientific Atlanta Explorer 4200

Scientific Atlanta Explorer 4200 es una caja de televisión por cable que puede usar para ver canales de televisión normales y de alta definición. Ofrece funciones interactivas, como un planificador de TV digital y transmisiones de pago por evento. Como cualquier dispositivo digital, el Explorer 4200 puede encontrar problemas que requieren que lo reinicie, como bloqueos y actualizaciones en línea fallidas si se corta la señal. Hay dos métodos para restablecer su caja, pero pruebe la segunda solución solo si la primera no funciona. Aunque es poco probable, el segundo método podría dañar el software operativo, ya que la caja de cable no tiene la posibilidad de cerrar automáticamente sus procesos.

Utilice los controles de cuadro

Paso 1

Intente desconectar la alimentación manteniendo presionado el botón en el extremo derecho de la parte frontal de la caja del Explorer 4200. Esto a veces puede resolver problemas menores. Si no es así, debe realizar un restablecimiento completo.

Paso 2

Mantenga presionados los dos botones de volumen, "Vol-" y "Vol+", ubicados junto al botón de encendido en la parte frontal de la caja.

Paso 3

Mantenga presionados los botones de volumen y también mantenga presionado el botón "Info". Este es el segundo botón en la esquina superior derecha de la pantalla.

Paso 4

Suelte los tres botones cuando la pantalla en el frente de la caja se quede en blanco.

Paso 5

Espere hasta que la caja haya terminado de realizar su proceso de reinicio, indicado por la hora actual que se muestra en la pantalla.

Paso 6

Encienda su televisor para asegurarse de que la caja funcione y pueda usar sus funciones interactivas. Si aún no funciona, deberá realizar el método de reinicio alternativo.

Desenchufe la caja

Paso 1

Retire el cable de alimentación del enchufe en la pared en la parte posterior de la caja de cable Explorer 4200.

Paso 2

Espere al menos 30 segundos.

Paso 3

Vuelva a enchufar el cable en la pared y en la caja Explorer.

Paso 4

Espere a que ejecute su proceso de inicio, luego verifique que esté funcionando accediendo a las funciones interactivas.

Advertencia

Si ninguno de estos métodos funciona, comuníquese con su proveedor de servicios de TV o con Cisco para que un ingeniero revise su caja. Anulará la garantía si intenta abrir la caja.