Cómo restaurar mi Compaq Presario a la configuración de fábrica

Si después de comprar su Compaq Presario su computadora se ha vuelto inestable debido a problemas con los archivos del sistema, infecciones de virus u otras razones, debe saber que la mayoría de las computadoras Compaq vienen con un programa de recuperación que puede restaurar su computadora a su configuración original de fábrica. Puede acceder fácilmente a la herramienta desde su escritorio de Windows 7. Siempre asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes antes de continuar.

Paso 1

Haga clic en "Inicio" e ingrese Recuperación en el campo de búsqueda.

Paso 2

Seleccione "Administrador de recuperación" de la lista. Se abre el "Administrador de recuperación de HP".

Paso 3

Selecciona "Recuperación del sistema". Su computadora continuará, se reiniciará y volverá a cargar el "Administrador de recuperación".

Paso 4

Selecciona "Recuperación del sistema" y haz clic en "Siguiente".

Paso 5

Seleccione la opción "Copia de seguridad de sus archivos primero (recomendado)" y luego haga clic en "Siguiente".

Paso 6

Siga las instrucciones en pantalla.

Paso 7

Haga clic en Siguiente." La computadora ahora comenzará el proceso de restauración y devolverá su Compaq Presario a la configuración original de fábrica.