Cómo restaurar transacciones eliminadas en QuickBooks

Si eliminó accidentalmente una transacción en QuickBooks, puede restaurarla nuevamente. El método para hacer esto depende de cómo se eliminaron las transacciones. Las transacciones que se eliminaron o modificaron intencionalmente aparecen en el seguimiento de auditoría de QuickBooks y se pueden restaurar volviendo a ingresar la información. Las transacciones perdidas accidentalmente debido a una falla de la computadora o la pérdida de datos se pueden restaurar usando un archivo de copia de seguridad, siempre que la copia de seguridad esté actualizada.

Restauración de transacciones eliminadas usando el Audit Trail

Paso 1

Haga clic en el botón "Informes" en la barra de menú superior. Desplácese hacia abajo y haga clic en el botón "Contadores e impuestos". Cuando se abra el menú lateral, haga clic en la pestaña "Registro de auditoría". Es el seguimiento de auditoría que captura cada transacción que se ingresa, modifica o elimina. Esta función ayuda a prevenir problemas de fraude al registrar la fecha, la hora y el usuario que modificó o eliminó la transacción.

Paso 2

Haga clic en el cuadro de intervalo de fechas "Desde" y elija el día en que cree que se eliminó la transacción. Para la fecha "Hasta", elija el mismo día o, si no está seguro de qué día es, puede ejecutar el informe por semana o mes. Haga clic en el botón "Actualizar" y Audit Trail mostrará todas las transacciones dentro del intervalo de fechas que especifique.

Paso 3

Desplácese por la lista de transacciones y haga doble clic en la que se eliminó. Tome nota de cada artículo en la transacción. La pista de auditoría está organizada por el usuario que creó o modificó por última vez la transacción, luego por tipo de transacción, luego por la fecha en que se creó y luego por la fecha en que se modificó.

Paso 4

Vuelva a ingresar los detalles de la transacción eliminada. Si es una factura que se eliminó accidentalmente, cree una nueva factura con los detalles de la transacción eliminada. Si se trata de una factura o pago de factura, cree una nueva factura o pago de factura con los detalles eliminados.

Restauración de transacciones eliminadas usando archivos de respaldo

Paso 1

Restaurar el último archivo de copia de seguridad. Si la transacción eliminada es una de las pocas transacciones, puede restaurar el archivo de copia de seguridad más reciente. Para hacer esto, haga clic en el menú "Archivo" de QuickBooks y desplácese hacia abajo hasta el botón "Abrir o restaurar empresa".

Paso 2

Haga clic en el botón "Restaurar una copia de seguridad" y haga clic en "Siguiente". El software le solicita que responda a la pregunta "¿La copia de respaldo se almacena localmente o en línea?" Si almacenó la copia de seguridad en una unidad externa o en una unidad flash, seleccione el botón "Copia de seguridad local" y haga clic en Siguiente.

Paso 3

Encuentre la copia de respaldo más reciente almacenada en su computadora. El software le solicita que elija la ubicación en la que debe buscar el archivo de copia de seguridad. Seleccione esta ubicación y haga clic en "Aceptar". Cuando vea la copia de seguridad más reciente, haga doble clic en ella y luego haga clic en "Aceptar".

Paso 4

Elija una ubicación para guardar esta copia de seguridad. Después de ubicar el archivo de copia de seguridad, el software le pide que especifique dónde desea guardar el nuevo archivo de la empresa. Elija la ubicación predeterminada de la unidad externa o la unidad flash que utiliza actualmente y haga clic en "Aceptar".

Paso 5

Abra el archivo y verifique la presencia de las transacciones eliminadas. Vuelva a ingresar las transacciones que se ingresaron entre el momento en que se eliminaron las transacciones y el momento en que las restauró. Vuelva a ingresar todos los datos que se ingresaron después de la transacción eliminada según sea necesario.

Consejo

Idealmente, se debe crear un archivo de respaldo al final de cada día de ingreso de datos en QuickBooks.

Advertencia

La información de este artículo se aplica a QuickBooks 2014. Puede variar leve o significativamente con otras versiones o productos.