Cómo restaurar una computadora Dell a su configuración predeterminada de fábrica

Debería poder restaurar la mayoría de los modelos Dell Latitude a su configuración predeterminada de fábrica mediante la partición de restauración de imagen de fábrica de Dell y la aplicación de copia de seguridad y recuperación.

Uso de la restauración de imagen de fábrica

Paso 1:Haga una copia de seguridad de sus datos personales

Haga una copia de seguridad de los datos que desee guardar. Independientemente del modelo de Latitude que tengas o del sistema operativo que estés ejecutando, tus datos personales y configuraciones se eliminarán durante el proceso de restauración.

Paso 2:Retire los periféricos

Apague y desconecte todos los dispositivos periféricos excepto el monitor, el mouse y el teclado. Conecte la fuente de alimentación a su Latitude.

Paso 3:Abra las opciones de arranque

Inicie su computadora y presione la tecla F8 varias veces cuando aparece el logotipo de Dell. Esto abre las opciones de arranque avanzadas menú.

Paso 4:Repara tu PC

Seleccione Reparar su computadora usando las teclas de flecha en su teclado, luego presione Enter . En el menú Opciones de recuperación del sistema, seleccione un diseño de teclado, haga clic en Siguiente y luego inicie sesión como usuario local o como administrador.

Paso 5:Seleccione Dell Factory Tools

Seleccione Herramientas de fábrica de Dell. y luego Restauración de imagen de fábrica de Dell si lo requiere la configuración de su computadora. Algunos modelos irán directamente a Siguiente opción para abrir Confirmar eliminación de datos menú.

Paso 6:Restaure su sistema

Haga clic en la casilla de verificación Sí, reformatear el disco duro y restaurar el software del sistema a la condición de fábrica y haga clic en Siguiente . El proceso de restauración comienza y da un mensaje cuando se completa. Haga clic en Finalizar para reiniciar la computadora. Restaure datos y archivos si está recuperando la computadora portátil para uso personal.

Consejo

• Si está restaurando un Latitude con Windows 8, acceda a Dell Backup and Recovery manteniendo presionada la tecla Shift al seleccionar Reiniciar desde las opciones de apagado. Elija Solucionar problemas y luego Copia de seguridad y recuperación de Dell . Cuando la computadora se reinicie, haga clic en Siguiente , que ejecuta Smart Repair, y luego haga clic en Siguiente de nuevo para elegir el archivo de copia de seguridad que desea utilizar. Siga las indicaciones en pantalla para finalizar la restauración. A diferencia de las versiones anteriores, tendrá la opción de realizar una copia de seguridad de sus datos personales como parte del procedimiento de restauración.
  
• Use Ctrl-F11 para sistemas operativos más antiguos, si F8 el botón no abre las opciones de arranque avanzadas menú.

Uso de medios de recuperación de fábrica

Cuando su disco duro falla, es posible que ya no se pueda acceder a la partición de restauración del sistema. Los medios de recuperación de fábrica le permitirán restaurar los valores predeterminados después de reformatear o reemplazar su disco duro.

Paso 1:Inserte el disco de recuperación

Asegúrese de que su Latitude esté conectado a su fuente de alimentación y que no funcione solo con la batería. Inserte un disco de medios de recuperación en la unidad óptica o una llave de recuperación USB en un puerto USB.

Paso 2:Seleccione las opciones de arranque

Enciende tu computadora y presiona la tecla F12 varias veces cuando aparece el logotipo de Dell. Seleccione la ubicación de su medio de copia de seguridad. Es posible que se le solicite que presione una tecla para iniciar un arranque de CD o DVD.

Paso 3:Ejecute la aplicación de recuperación

Se abre la aplicación de respaldo y recuperación de Dell. Haga clic en Siguiente para continuar con el diagnóstico del disco duro y haga clic en Siguiente cuando se completa. La aplicación ejecuta Smart Repair. Haga clic en Siguiente de nuevo cuando se completa. Smart Repair intentará una restauración instantánea si no se encuentran problemas. Si la restauración instantánea es exitosa, se le pedirá que reinicie su computadora.

Paso 4:Realice el restablecimiento de fábrica

Seleccione Restablecimiento de fábrica desde la pantalla Opciones avanzadas. La aplicación presenta la oportunidad de realizar una copia de seguridad de los datos y la configuración. Haga clic en Siguiente para realizar una copia de seguridad o presione Omitir para proceder sin. El proceso de restauración comienza después de cualquiera de estas opciones y se completa antes de solicitarle que reinicie su Latitude. Termine de restaurar su computadora usando Windows cuando la computadora se reinicie.

Consejo

Dell utiliza una partición de recuperación en los discos duros de los modelos Latitude como fuente de datos para el proceso de restauración. Si eliminó o modificó esta partición, es posible que deba usar instrucciones genéricas para recuperar su computadora portátil.