Cómo revertir una computadora

Windows 8.1 le brinda la opción de usar Restaurar sistema para hacer que su computadora vuelva a un punto anterior, lo que puede ser útil si su computadora tiene problemas después de haber instalado un nuevo controlador o aplicación. El uso de este proceso restaura los archivos del sistema y elimina los programas o controladores que instaló, pero no elimina los archivos personales, como los documentos; el proceso también es reversible. Debe tener activado Restaurar sistema en su computadora y tener un punto de restauración disponible para usar.

Paso 1

Escriba "Restaurar sistema" en la pantalla de inicio de Windows y luego seleccione "Recuperación" en los resultados de búsqueda.

Paso 2

Haga clic en "Abrir Restaurar sistema" en la ventana Herramientas de recuperación avanzadas. Si Windows solicita una contraseña administrativa o confirmación para continuar, ingrese su contraseña o confirme para continuar.

Paso 3

Haga clic en "Siguiente" para ver una lista de puntos de restauración entre los que puede elegir. Cada punto tiene una fecha, descripción e indicación de si fue creado manualmente o automáticamente. Para verificar qué programas y controladores se verán afectados al usar un punto de restauración específico, resalte el punto de restauración y haga clic en "Buscar programas afectados". Haga clic en "Cerrar" después de ver las listas de elementos que se eliminarán y los elementos antiguos que se pueden restaurar.

Paso 4

Seleccione el punto de restauración que desea usar para revertir su computadora y haga clic en "Siguiente".

Paso 5

Haga clic en "Finalizar" y "Sí" para comenzar el proceso de restauración del sistema. Windows se reiniciará, hará retroceder automáticamente su computadora al punto de restauración seleccionado y luego se reiniciará nuevamente. Después de que se reinicia por última vez, Windows muestra un mensaje que le informa si la restauración del sistema se realizó correctamente.

Consejo

Aunque Windows a menudo crea un punto de restauración automático cuando instala aplicaciones o controladores, puede crear uno usted mismo en cualquier momento como medida de precaución. Escriba "Crear un punto de restauración" en la pantalla de inicio de Windows y seleccione la misma opción en los resultados de búsqueda. Haga clic en "Crear" en la ventana Protección del sistema, asigne un nombre a su nuevo punto de restauración y presione "Entrar" para crearlo.

Si el punto de restauración seleccionado no resolvió el problema o creó otros nuevos, acceda a Restaurar sistema nuevamente para seleccionar un nuevo punto de restauración o deshacer su Restauración de sistema.

Advertencia

Si está realizando una Restauración del sistema para restaurar un programa o un controlador que eliminó desde entonces, es posible que tenga que volver a instalar el elemento incluso si Windows muestra que se puede restaurar.