Cómo revisar su PC en busca de controladores defectuosos

En una computadora, cada dispositivo de hardware que se instala requiere un controlador de dispositivo, una pieza de código de software que esencialmente "explica" a la computadora cómo controlar el dispositivo. Los fabricantes de hardware actualizan con frecuencia los controladores de sus dispositivos para mejorar su rendimiento y compatibilidad con el nuevo hardware que sale al mercado. Revise su PC en busca de unidades defectuosas u obsoletas para que siga funcionando al máximo.

Buscar problemas con los controladores

Paso 1

Presione el logotipo de Windows y las teclas "R" simultáneamente para que aparezca el cuadro de diálogo Ejecutar.

Paso 2

Escribe "devmgmt.msc" sin las comillas en el cuadro y presiona "Enter". Esto inicia el Administrador de dispositivos.

Paso 3

Escanee la lista en busca de elementos con un signo de exclamación amarillo superpuesto. Esto indica que su computadora no sabe cómo manejar un dispositivo que está instalado porque no hay controladores presentes o el controlador es incorrecto. Si no ve ninguno, los controladores de dispositivo para el hardware de su computadora están instalados correctamente. Sin embargo, es posible que aún estén desactualizados. Continúe con la Sección 2 para verificar esto.

Buscar controladores obsoletos

Paso 1

Vaya al sitio web de DriverAgent usando el enlace en la sección "Recursos" de este artículo. Haga clic en el botón "Iniciar descarga ahora" y guarde el archivo en su escritorio.

Paso 2

Haga doble clic en "driveragent-setup_486.exe" para instalar DriverAgent. Haga clic en "Ejecutar" si aparece un cuadro de diálogo de advertencia que le pide que confirme que desea ejecutar el programa.

Paso 3

Haga clic en "Siguiente", luego lea el acuerdo de licencia de DriverAgent. Si está de acuerdo, haga clic en el botón de radio "Acepto el acuerdo" y haga clic en "Siguiente".

Paso 4

Decida si desea un ícono de escritorio para DriverAgent y si desea instalar Yahoo! Barra de herramientas. Haga clic en "Siguiente", luego haga clic en "Instalar".

Paso 5

Haz clic en "Iniciar DriverAgent". DriverAgent sondeará su sistema para obtener una lista de controladores instalados y luego buscará actualizaciones disponibles. A continuación, se le mostrará una lista. Los buenos controladores se indican con marcas de verificación verdes y los malos controladores se indican con un ícono rojo "X". Si un controlador aparece como "malo", significa que hay una actualización disponible del fabricante.

Consejo

El proceso de actualización de un controlador puede diferir ligeramente según el controlador que deba actualizarse. Sin embargo, en la mayoría de los casos, la forma más rápida es visitar el sitio web del fabricante y buscar un enlace de "Soporte" o "Descargas", luego ingrese el nombre o número de modelo de su dispositivo. El controlador generalmente será un archivo ejecutable en el que se debe hacer doble clic para instalarlo. DriverAgent es uno de los muchos programas que están disponibles para escanear los controladores en su computadora automáticamente. DriverAgent es de uso gratuito, pero no descargará los controladores actualizados a menos que compre el software. Sin embargo, le avisará cuando un controlador no esté actualizado, lo que le permitirá visitar el sitio web del fabricante directamente y descargar los controladores más recientes. Otro software diseñado para verificar los controladores automáticamente puede tener funciones diferentes a las descritas aquí.