Cómo solucionar el retraso del chat en Facebook

Chatear con amigos en Facebook es una excelente manera de mantenerse en el círculo social, siempre y cuando las herramientas de chat de Facebook decidan cooperar. El retraso en el chat puede tener innumerables causas, desde problemas de red hasta problemas con los servidores de mensajería de Facebook, pero un poco de prueba y error suele ser suficiente para solucionar el problema y volver a chatear en tiempo real. Lidiar con el retraso en el chat de Facebook es más un esfuerzo de eliminación que otra cosa.

Paso 1

Abra una nueva conversación con un amigo diferente y pruebe el retraso del chat enviando algunos mensajes. Si experimenta retrasos en el chat solo con uno de sus interlocutores, es probable que el problema esté en su extremo y no en el suyo.

Paso 2

Cierre todas las pestañas de su navegador y reinícielo para eliminar cualquier desorden innecesario. Verifique el chat de Facebook cuando Facebook sea la única pestaña abierta para ver si el problema se resolvió.

Paso 3

Actualice su navegador a su versión más reciente. Facebook recomienda navegar con Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome, Internet Explorer u Opera. Se informaron, probaron y resolvieron errores relacionados con el rendimiento del chat de Facebook en versiones actualizadas del navegador. Pruebe el chat de Facebook en un par de navegadores diferentes para determinar si el problema de retraso es específico del navegador.

Paso 4

Restablezca su conexión a Internet apagando su computadora, apagando su enrutador y luego apagando su módem. Espere cinco minutos y luego encienda cada dispositivo en el orden inverso. Un ciclo de encendido rápido suele ser todo lo que se necesita para solucionar los problemas de la red.

Paso 5

Pruebe sus capacidades de chat de Facebook con otro dispositivo en su red. Si descubre que su computadora portátil está retrasada pero su computadora de escritorio no, por ejemplo, puede asumir que el problema se relaciona con la forma en que su computadora portátil accede a la red o las aplicaciones que tiene instaladas o en ejecución.

Consejo

Si Facebook te ha bloqueado el envío de mensajes de chat, recibirás un mensaje de error cuando intentes hablar con los contactos. Los bloqueos de chat de Facebook son temporales y finalizan automáticamente cuando caduca el tiempo de bloqueo.

La mensajería de Facebook puede retrasarse cuando accede al sitio a través de una red Wi-Fi pública saturada. Si experimenta retrasos en el chat mientras trabaja mientras viaja, pruebe el chat desde la conexión de su hogar para determinar la verdadera raíz del problema.

Advertencia

Nunca proporcione su información de inicio de sesión de Facebook a sitios web de terceros ni a amigos, familiares o socios. Mantener tu cuenta de Facebook segura es fundamental para garantizar que tu presencia en las redes sociales esté siempre bajo tu control. Restablecer su módem y jugar con su red causará problemas a otras personas en su hogar. Consulte con los compañeros de casa antes de realizar una solución de problemas grave para asegurarse de que no está interrumpiendo nada importante.