Cómo solucionar errores de Roblox

De vez en cuando, puede aparecer un mensaje de error que indica que no se puede encontrar el software de Roblox, que aparece un mensaje de solicitud de descarga del instalador incorrecto o una conexión fallida a un juego en línea. Es probable que estos problemas ocurran cuando Roblox Studio o su navegador Internet Explorer no se cierran después de que haya terminado de jugar un juego. Si este no es el caso, no se preocupe. Todavía puede reducir el tiempo dedicado a la resolución de problemas y reparar rápidamente Roblox en solo unos pocos pasos.

Paso 1

Reinicie su computadora y vuelva a intentar jugar Roblox. Si se muestra un mensaje de error o se producen otros problemas, vaya al siguiente paso.

Paso 2

Desinstalar Roblox. Haga clic en el botón "Inicio" y luego haga clic en "Panel de control".

Paso 3

Haga clic en "Programas" y luego haga clic en "Programas y características".

Paso 4

Haz clic en el programa "Roblox" y luego haz clic en "Desinstalar".

Paso 5

Vuelva a instalar el programa "Roblox". Haga clic en el "Enlace de reinstalación de Roblox" que se encuentra en Recursos y luego haga clic en el archivo de configuración de reinstalación en la sección "Qué hacer".

Paso 6

Haga clic en "Ejecutar" y luego haga clic en "Ejecutar" nuevamente en el cuadro de diálogo "Advertencia de seguridad de Internet Explorer".

Paso 7

Reinicia tu computadora y juega Roblox. Si se muestra un error o Roblox no funciona correctamente, envíe un correo electrónico a Roblox para obtener más ayuda.

Consejo

Para ayudar a reducir los incidentes de mensajes de error, cierre Roblox Studio y luego reinicie Internet Explorer antes de actualizar el software de Roblox.