Cómo solucionar los problemas de la barra gris en Dish Network

Las barras grises a los lados de los canales HD en la red Dish generalmente se deben a una configuración incorrecta del formato de imagen. También puede notar el mensaje "HD:barra gris" en el banner del canal. No se preocupe, su receptor funciona bien. Es posible que usted u otra persona haya cambiado el formato de la imagen accidentalmente al presionar un botón en el control remoto. Para eliminar las barras grises, cambie el formato de imagen a la configuración correcta.

Acerca de las barras grises

Las barras grises se muestran cuando el receptor intenta mantener la relación de aspecto del video. Si bien los programas de HDTV se muestran correctamente en pantallas de 16:9, el receptor agrega automáticamente las barras grises a los programas que se transmiten en formato 4:3. Para resolver este problema, debe cambiar el formato de video usando el control remoto de Dish. Sin embargo, deshacerse de las barras grises significa que el receptor estirará la imagen para llenar toda la pantalla.

Eliminando las barras grises

Para cambiar el formato de la imagen, presione el botón "*" en el control remoto. El botón se encuentra debajo de la tecla "7" en todos los controles remotos de Dish. Presione el botón repetidamente hasta que desaparezcan las barras grises y esté satisfecho con la calidad de la imagen. Si está viendo un canal HDTV, el video se verá natural cuando elimine las barras grises. Sin embargo, los canales en formato 4:3 se estirarán y el video puede parecer poco natural.