Cómo solucionar mi error de VOD

VOD significa "Video a pedido". El error VOD ocurre en un reproductor DVR cuando no puede reproducir un video en su televisor. Hay varias razones por las que puede encontrar un error de VOD. Algunos de ellos incluyen, entre otros, errores del sistema, problemas de crédito y memoria insuficiente. Ciertas técnicas de solución de problemas pueden ayudarlo a corregir sus errores de VOD.

Paso 1

Realice un ciclo de energía para su caja DVR. Desconecte la caja del tomacorriente. Espere al menos 15 segundos. Vuelva a conectarlo a la toma de corriente. Esto obligará a su decodificador DVR a reiniciarse y actualizarse.

Paso 2

Solicite su video a pedido más adelante, si el servidor de VOD todavía está en el modo de inicio y no puede procesar su solicitud.

Paso 3

Consultar problemas de crédito. Es posible que reciba un error de VOD si se alcanzó el límite de crédito para VOD para su cuenta. Inicie sesión en el sitio web de su proveedor de servicios y realice un pago de inmediato.

Paso 4

Mantenga presionado el botón "Reset/Power", si usa una caja MOXI. Este botón se encuentra en la esquina inferior derecha del cuadro. Vuelva a ordenar el título una vez que se inicie la caja.

Paso 5

Solucione el error de configuración de VOD. Solicite un programa VOD gratuito al azar, no el que ordenó originalmente, de los listados disponibles. Si eso funciona bien, vuelva a pedir el programa que realmente desea ver.

Paso 6

Llame a su proveedor de servicios e informe el código de error de VOD que se muestra en su pantalla. Siga las instrucciones que le dé el representante del cliente. Es posible que deba reunirse con un técnico.