Cómo solucionar problemas con el adaptador digital de Comcast

A partir del 12 de junio de 2009, todas las transmisiones de televisión en los Estados Unidos cambiaron de analógico a digital. El adaptador de transporte digital de Comcast le permite continuar recibiendo transmisiones por cable y por aire a través de un televisor analógico. Después de instalar el adaptador, pueden surgir varios problemas que quizás deba solucionar para que funcione correctamente.

Sin imagen

Paso 1

Verifique que el cable de alimentación esté bien insertado en la parte posterior del DTA y enchufado a un tomacorriente de pared funcional si no está recibiendo energía para el dispositivo.

Paso 2

Active su DTA visitando comcast.com/digitalnow o llamando al 1 (888) 634-4434. Debe conectar todos sus dispositivos DTA y activarlos antes de poder usarlos.

Paso 3

Configure el DTA y su televisor en el mismo canal, que será el canal 3 o el canal 4. Si ambos están configurados en el canal 3 y no ve una imagen, intente configurar ambos en el canal 4.

Paso 4

Asegúrese de que la VCR esté encendida si tiene el DTA conectado a una VCR además de a su televisor.

El control remoto no funciona

Paso 1

Verifique que las baterías en el control remoto estén operativas y correctamente insertadas en el control remoto. Tienes que alinear el "+" de la batería con el "+" dentro del compartimento de la batería.

Paso 2

Asegúrese de tener una línea de visión clara desde el control remoto hasta el DTA. Debido a que el control remoto funciona a través de infrarrojos, no puede ser obstruido por una puerta de gabinete, pared u otro objeto.

Paso 3

Asegúrese de que el receptor de la señal del control remoto esté correctamente conectado al DTA si lo está utilizando.