Cómo solucionar problemas de descarga de una película que no se reproduce en iTunes

Además de permitirle administrar su dispositivo multimedia portátil iPod, iTunes de Apple también le permite catalogar y reproducir los archivos multimedia en su computadora. iTunes puede importar descargas de películas además de descargas de música y las reproducirá desde dentro del programa. Si tiene una película descargada en su computadora que iTunes se niega a reproducir, puede solucionar este problema rápidamente probando algunas cosas y verificando su compatibilidad.

Paso 1

Asegúrese de que la descarga de la película esté en un formato de archivo compatible con iTunes. iTunes solo reproducirá archivos de películas que estén en los formatos de archivo M4V o MOV. Si está intentando reproducir cualquier otro tipo de archivo de película en iTunes, simplemente no funcionará.

Paso 2

Asegúrate de tener la última versión de iTunes. A menudo, las nuevas versiones solucionan los problemas que tienen las personas y mejoran la compatibilidad con ciertos formatos de archivo. Para buscar actualizaciones, haga clic en "Ayuda" y luego en "Buscar actualizaciones". Descargue e instale las actualizaciones disponibles y reinicie iTunes para intentar reproducir la descarga de su película nuevamente.

Paso 3

Asegúrese de tener la última versión de QuickTime. iTunes usa el reproductor multimedia QuickTime para reproducir todos sus archivos de video desde la ventana principal del programa iTunes. Vaya a Apple.com/QuickTime y haga clic en "Descargar" para instalar la última versión de QuickTime.