Cómo solucionar problemas de un auricular Jawbone que no se carga

Los auriculares Bluetooth Jawbone han ganado docenas de premios desde 2004 y brindan tecnología de punta, pero si no puede cargar su ERA, ICON u otro dispositivo Jawbone, sus características avanzadas son esencialmente inútiles. Cuando la vida útil de la batería no aumenta después de la carga o la luz LED no parpadea en rojo o brilla en rojo fijo (según el modelo) mientras está conectado al cargador, la solución de problemas para posibles causas puede ayudarlo a determinar y resolver el problema.

Paso 1

Compruebe la conexión. Asegúrese de que el cable esté bien conectado tanto al auricular como al puerto USB, al cargador de pared o al enchufe del vehículo, si usa un cargador para automóvil. Cambia también el cable o el adaptador; Los auriculares Jawbone utilizan conexiones USB estándar y son compatibles con la mayoría de los adaptadores para teléfonos móviles.

Paso 2

Compruebe la fuente de alimentación. Si está utilizando un cargador de coche, asegúrese de que el encendido esté encendido o pruebe con otro enchufe. Enchufe algo más en el tomacorriente de pared o en el puerto USB que pueda verificar fácilmente, como una lámpara u otro dispositivo iluminado, para asegurarse de que el tomacorriente o el puerto funcionen correctamente.

Paso 3

Prueba un método diferente. Si está utilizando un cargador de automóvil, conecte los auriculares a un USB. Si está usando un USB, pruebe con un cargador de pared, y así sucesivamente.

Paso 4

Realice un restablecimiento parcial. Conecte los auriculares al cargador y conecte el cargador a una fuente de alimentación. Mantén presionado el botón "Hablar" hasta que la luz LED se vuelva roja fija. Suelte el botón e intente cargar los auriculares una vez más.

Paso 5

Póngase en contacto con el soporte de Jabones. Si ninguno de los métodos de solución de problemas resuelve el problema, es posible que los auriculares estén defectuosos o dañados.

Advertencia

Jawbone no admite la carga de auriculares mediante concentradores USB. Si lo hace, puede dañar los auriculares y anular la garantía.