Cómo solucionar problemas de un cabezal de impresión no instalado en una Canon MP470

La impresora de inyección de tinta a color Canon Pixma MP470 está diseñada para detectar problemas de manera temprana e informarlos al operador. Este sistema puede facilitar mucho la resolución de problemas y reducir el tiempo de inactividad. Si ve un mensaje de error que dice que el cabezal de impresión no está instalado, observe detenidamente los cartuchos de impresión, el portacartuchos y el interior de la impresora. Dado que varias cosas pueden causar este mensaje de error, se justifica un enfoque paso a paso para la solución de problemas.

Paso 1

Encienda el MP470 y abra la cubierta superior. Espere a que el portacartuchos deje de moverse, luego levante el primer cartucho para sacarlo de la impresora. Incline el cartucho hacia adelante y luego sáquelo con cuidado de la impresora.

Paso 2

Examine los contactos eléctricos en la parte inferior del cartucho. Busque cualquier cinta que pueda estar cubriendo esos contactos. Los cartuchos de impresión nuevos se envían con esta cinta para proteger el cartucho y evitar fugas. Si no quita esta cinta, la impresora no puede detectar el cartucho y podría devolver un error de "cabezal de impresión no instalado".

Paso 3

Retire el resto de los cartuchos de la impresora. Revíselos en busca de cinta y otras obstrucciones. Compruebe también los cartuchos en busca de fugas de tinta y límpielos si es necesario. Deseche y reemplace cualquier cartucho que tenga fugas.

Paso 4

Limpie a fondo los soportes de los cartuchos de tinta con un paño suave o una aspiradora pequeña diseñada para limpiar los componentes de la computadora. El polvo de papel y los residuos de tinta pueden acumularse en el portador y causar problemas de comunicación con la impresora.

Paso 5

Vuelva a colocar los cartuchos de tinta en la impresora y cierre la cubierta superior. Apague y encienda la impresora si el mensaje de error no desaparece inmediatamente.