Cómo solucionar problemas de un puerto USB

Un puerto Universal Serial Bus (USB) es un tipo de conexión que permite que diferentes tipos de componentes, desde teclados hasta discos duros, se conecten y funcionen fácilmente. Un puerto USB utiliza una función llamada "Plug and Play", lo que significa que se necesitan pocos controladores para que el hardware funcione correctamente porque el sistema operativo ya tiene los controladores adecuados para ejecutar los componentes. Desafortunadamente, la función "Plug and Play" de USB puede verse interrumpida o dañada por diferentes objetos, como controladores dañados, un componente USB defectuoso o daños físicos en el puerto.

Paso 1

Determine si hay algún daño físico en el puerto USB, como un puerto quemado o clavijas USB dobladas en el puerto.

Paso 2

Use cualquier dispositivo USB que funcione para probar los puertos. Si el dispositivo no funciona, recibirá errores como "Dispositivo USB no reconocido" o no pasará nada.

Paso 3

Recuerde los últimos elementos que se instalaron que podrían haber causado este problema, como un componente USB defectuoso o un software que alteró la configuración del puerto USB.

Paso 4

Desinstale el software o reemplace el componente con un componente USB que funcione.

Paso 5

Pruebe el puerto USB una vez que se cargue la computadora.

Consejo

Si la computadora funcionaba bien antes de instalar el software defectuoso, elimine el software y pruebe el puerto con un componente que funcione para ver si restaura el USB. De lo contrario, es posible que deba reinstalar el sistema operativo.

Advertencia

Si hay daños físicos en el puerto USB, como marcas de quemaduras o clavijas dobladas, no intente insertar el componente en ese puerto. Esto puede resultar en la pérdida del componente y causar más daño a la computadora. Una vez que un puerto USB se estropea, no se puede reparar.

No tenga la computadora enchufada durante momentos de posibles subidas de tensión, como una tormenta. Los rayos pueden arquearse en su computadora y dañar los componentes, especialmente los puertos USB y los componentes conectados a ellos. Las garantías de los fabricantes no cubrirán esto y tendrá que gastar dinero para reemplazar los componentes.