Cómo solucionar un error de DNS o No se puede encontrar el servidor

No hay nada más frustrante que abrir Internet Explorer en su computadora personal y obtener el mensaje de error "No se puede encontrar el servidor". Hay una variedad de razones por las que esto podría suceder y una serie de enfoques diferentes que puede tomar para corregir el error. "No se puede encontrar el servidor" o los errores de DNS son a menudo el producto de la incapacidad de su computadora para hacer una conexión bidireccional a Internet. Si comienza a recibir estos errores después de tener una conexión constante con su proveedor de Internet, los problemas generalmente residen en algún lugar de su computadora.

Paso 1

Actualice la página que no se pudo cargar. Si la página se vuelve a cargar, solo tuvo un lapso momentáneo en el servicio que ocurre con la mayoría de los proveedores. Entre cada paso siguiente, intente actualizar la página para ver si se resuelve el problema.

Paso 2

Verifique la dirección de la página que escribió en la barra de direcciones para asegurarse de que esté bien escrita. Un error en la dirección URL podría causar este mensaje de error.

Paso 3

Vaya a la configuración de su conexión y asegúrese de que la configuración coincida con la de su proveedor de servicios de Internet o red de área local. Haga esto haciendo clic en Herramientas en la barra de herramientas, luego en Opciones de Internet. En la pestaña Conexiones, haga clic en Configuración.

Paso 4

Haga clic en el vínculo "Detectar configuración de red" en la página de Internet Explorer que acompaña al mensaje de error para permitir que Windows intente encontrar una conexión óptima.

Paso 5

Descarga el software de reparación de errores de DNS de Internet si ninguna otra opción funciona (ver Recursos). El software es gratuito en algunos sitios web y debería poder identificar el problema y corregirlo.

Consejo

Puede valer la pena revisar su módem o enrutador en busca de irregularidades. Si las luces parpadean o se apagan cuando deberían estar encendidas, es probable que el error del servidor no se pueda corregir en su computadora.