Cómo solucionar un problema de alineación de una impresora láser color HP
Si bien las impresoras láser pueden ser excelentes para la impresión a alta velocidad de documentos en varios colores, tienden a desalinearse. Cuando la unidad de registro del plano de color (CPR) de su impresora láser HP está desalineada, el texto y las imágenes aparecen torcidos en ángulo o aparecen en el extremo equivocado de la página. Las impresoras láser color HP tienen una función integrada que le permite corregir automáticamente la alineación haciendo clic en una opción en el programa de software.
Paso 1
Haga doble clic en el ícono de la impresora HP en la bandeja del sistema en el extremo inferior derecho de su escritorio. Vaya a la pestaña "Caja de herramientas".
Paso 2
Haga clic en el enlace "Estado" en el lado izquierdo de la ventana. Desplácese por el menú "Estado" y haga clic en el enlace "Imprimir páginas de información".
Paso 3
Haga clic en el botón azul "Imprimir" ubicado a la derecha del encabezado "Página de configuración". Revise la página de impresión para ver si las barras en forma de "L" se superponen o se confunden entre sí.
Paso 4
Comuníquese con HP directamente para una reparación o reemplazo si las barras "L" no se superponen, ya que eso indicará un problema mecánico extenso que no se puede solucionar a través de la solución de problemas.
Paso 5
Regrese a la pestaña "Toolbax" si las barras de color se superponen. Haga clic en el número de modelo de su impresora láser color HP en el extremo superior izquierdo de la ventana. Haga clic en el enlace "Configuración del dispositivo".
Paso 6
Elija la opción "Calidad de impresión" y luego haga clic en el botón "Calibrar" en el lado derecho de la ventana. Haga clic en "Aceptar" en la nueva ventana que aparece y espere a que finalice el proceso de calibración de alineación.
Paso 7
Intente imprimir un documento nuevamente y vea si la alineación aún está mal. Si la alineación no es correcta, repita la calibración, ya que es posible que sea necesario calibrar la impresora láser color HP más de una vez para corregir la alineación.
Consejo
Si tiene una impresora láser a color HP todo en uno que se encuentra en posición vertical, la alineación puede perderse si las patas estabilizadoras no están colocadas correctamente. Desenchufe la máquina y verifique que las patas en la parte inferior estén todas fuera de sus ranuras y estén niveladas con el piso.
Advertencia
Si ve manchas de color en su página o partes de la imagen son débiles, entonces el problema no está en la alineación. Reemplace los cartuchos de tóner para solucionar el problema.