Cómo usar Amazon para comprar en línea

Con más de 230 millones de cuentas de clientes activas, el gigante en línea, Amazon, es la tienda en línea más popular en el momento de la publicación, e incluso se ubica como uno de los diez sitios web más populares en todo Internet. Incluso si los propios almacenes de Amazon no tienen lo que está buscando, uno de sus vendedores externos de Marketplace podría hacerlo, aunque potencialmente a un precio alto. Ya sea que desee comprar en Amazon directamente o en Marketplace, diríjase al sitio web de Amazon para comenzar a explorar los estantes o use un sky mall que selecciona diferentes productos de Amazon.

Buscar un elemento

La página de inicio de Amazon ofrece tres métodos para comenzar a buscar y comprar artículos. La página principal en sí muestra los elementos destacados y, una vez que el sitio comience a conocer sus gustos, mostrará los productos según su historial. Para encontrar un artículo específico, escriba en la barra de búsqueda en la parte superior de la página. Presione "Entrar" para buscar en todo el catálogo, o seleccione del menú desplegable configurado automáticamente en "Todos" para buscar una categoría específica, que también habilita la capacidad "Refinar" para obtener resultados más específicos. Si prefiere simplemente mirar escaparates, haga clic en "Comprar por departamento" para elegir una sección para explorar.

Crear una cuenta y pagar

Cuando encuentre los artículos que desea, haga clic en "Agregar al carrito" para guardarlos. Si no está decidido, agréguelo de todos modos y siempre podrá sacarlo del carrito más tarde. Cuando haya terminado, haga clic en el botón "Carrito" en la parte superior de cualquier página de Amazon y seleccione "Continuar con el pago". Su primera compra incluye la creación de una cuenta. Cuando Amazon le solicite iniciar sesión, ingrese su dirección de correo electrónico, elija "Soy un nuevo cliente" y complete su información personal. También deberá ingresar una tarjeta de crédito para completar su compra. Si no ha comprado en línea antes, la perspectiva de dar su número de tarjeta puede parecer intimidante, pero las tiendas en línea usan encriptación para evitar que los piratas informáticos roben su información. Para mantenerse seguro en Amazon, al igual que con cualquier otro sitio, nunca proporcione su contraseña, mantenga actualizado el software antivirus en su computadora y controle su factura en busca de cargos inesperados. Algunas compañías de tarjetas de crédito también proporcionan números de un solo uso para comprar en línea; consulte el sitio web de la compañía de su tarjeta para ver si ofrece esta función.

Compre en Amazon Marketplace

Muchos artículos en Amazon provienen de vendedores externos en Marketplace, indicados por una línea "Vendido por" cerca del botón "Agregar al carrito". Si tanto Amazon como los vendedores externos ofrecen el artículo, el botón grande "Agregar al carrito" compra en Amazon y verá algunos botones alternativos de "Agregar al carrito" con diferentes precios y un enlace a una lista completa de artículos usados. y nuevas versiones del producto. Los vendedores del mercado establecen sus propios precios, por lo que es posible que encuentre un gran descuento en un artículo usado o que se encuentre con un producto raro y descontinuado que solo está a la venta a precio de coleccionista. Incluso cuando compra a otro vendedor, Amazon se encarga de su pago, por lo que no tiene que preocuparse de que se filtre la información de su tarjeta de crédito.

Una advertencia importante sobre Marketplace es que, a diferencia de eBay, los vendedores no controlan sus propios costos de envío y, por lo tanto, no pueden ofrecer un descuento de envío si compra varios artículos. También tenga en cuenta que algunas páginas de productos incluyen enlaces de anuncios a artículos vendidos en otros sitios web, que no están afiliados a Amazon Marketplace.

Devolver un artículo

Si su vestido nuevo no le queda bien o un dispositivo llega roto, Amazon acepta devoluciones en la mayoría de las ventas dentro de los 30 días posteriores a la entrega. En general, los vendedores externos ofrecen la misma política, aunque normalmente tendrá que pagar el envío de devolución al vendedor a menos que el vendedor anuncie devoluciones gratuitas, mientras que Amazon suele proporcionar una etiqueta de envío prepaga para sus propias devoluciones. El costo de la devolución puede restarse del reembolso si el artículo se devolvió por algún otro motivo que no sea un error de Amazon.

Para iniciar una devolución, visite el Centro de devoluciones, presione "Devolver artículos" y elija un producto. Algunos tipos de artículos, como comestibles y productos de alto precio, tienen diferentes políticas de devolución, que puede consultar en la página de políticas de devolución.

Ahorrar con Amazon Prime

El servicio de suscripción Prime de Amazon cuesta $ 99 por año y ofrece envío gratuito de dos días en artículos comprados en Amazon que muestran el logotipo "Prime". Prime incluye el envío gratuito de los artículos de Marketplace que los vendedores optan por entregar a través del almacén de Amazon, pero no en la mayoría de las compras de terceros. Incluso sin Prime, los pedidos de más de $ 35 incluyen envío básico gratuito, pero Prime puede ahorrarle una buena cantidad en el envío si realiza pedidos pequeños con frecuencia o necesita que los artículos se entreguen rápidamente. Además, Prime incluye extras como Prime Instant Video, un servicio de transmisión de video similar a Netflix, Prime Music, que ofrece transmisión de música gratuita y la posibilidad de pedir prestado un libro electrónico Kindle por mes de la Biblioteca de préstamos Kindle de Amazon. Para iniciar una suscripción, haga clic en "Su Prime" en la parte superior de cualquier página de Amazon.