Definición de rebote de un servidor
Los servidores brindan a los usuarios acceso a recursos compartidos, como correo electrónico, datos e impresoras. Esta capacidad de compartir recursos con control y administración centralizados hace que los servidores sean más atractivos para las empresas que la alternativa de redes de igual a igual, que puede volverse como el "salvaje oeste" administrativamente. Una desventaja del enfoque del servidor es evidente cuando el servidor deja de funcionar por algún motivo, privando a los usuarios de recursos por un tiempo.
Tiempo de actividad del servidor
A medida que los usuarios colocan más y más información en los servidores y las empresas reducen costos eliminando muchas impresoras de escritorio en favor de unas pocas impresoras compartidas, el papel del servidor se vuelve más importante. Reglas de tiempo de actividad en un entorno de servidor centralizado y los usuarios gritan rápidamente cuando algo sale mal. Es fundamental que los administradores de servidores diseñen procedimientos que maximicen el tiempo de actividad, lo que da como resultado una mayor productividad para los usuarios.
Tiempo de inactividad planificado
No importa cuán buenos sean los procedimientos operativos, los administradores del servidor deben realizar el mantenimiento de rutina en el servidor de vez en cuando. Se deben instalar actualizaciones de software, se deben realizar copias de seguridad y cualquier otro mantenimiento requerido generalmente exige que el servidor esté inactivo por un tiempo. El tiempo de inactividad planificado es parte de maximizar el tiempo de actividad y, por lo general, se programa los fines de semana para minimizar el impacto en el usuario. Si bien este "abajo" y "arriba" del servidor es técnicamente un rebote, el término se aplica más típicamente al tiempo de inactividad de emergencia.
Tiempo de inactividad de emergencia
En ocasiones, un servidor experimentará "tiempo de inactividad de emergencia". Esto puede suceder cuando falla una unidad de disco o se quema una fuente de alimentación o cuando ocurre cualquier problema inesperado. Esto puede suceder independientemente del nivel de atención a los procedimientos operativos. Por lo general, este tipo de tiempo de inactividad ocurre en el peor momento posible, como durante el procesamiento de la nómina. Ocasionalmente, un servidor simplemente se "bloquea", sin indicar cuál es el problema, pero sin dejar de funcionar por completo.
Rebotando el servidor
Rebotar el servidor generalmente requiere un apagado total. Esto significa que el administrador o técnico debe desconectar la alimentación del dispositivo en un "apagado no controlado". Esta es la parte "abajo" del rebote. Una vez que el servidor está completamente apagado y toda la actividad ha cesado, el administrador reinicia el servidor. Esta es la parte "arriba" del rebote. Si todo va bien, el servidor volverá a su estado operativo normal. En el mejor de los casos, el administrador podrá encontrar registros que indiquen el motivo del problema. Sin embargo, la mayoría de las veces no hay indicios de qué provocó la necesidad del rebote del servidor.