El LED de mi Samsung tiene píxeles muertos
La mayoría de los consumidores no entienden que un televisor con diodos emisores de luz es en realidad un televisor con pantalla de cristal líquido con retroiluminación LED. La retroiluminación sirve para proporcionar a los subpíxeles de color rojo, verde y azul la potencia necesaria para mostrar la imagen en la pantalla. Cada píxel consta de estos tres subpíxeles. A veces, cuando sacas tu nuevo televisor LED Samsung de la caja y lo cuelgas en la pared, es posible que experimentes píxeles muertos.
Píxeles Muertos
Los píxeles muertos ocurren cuando los voltajes eléctricos que pasan a través de los transistores para alimentar los subpíxeles no se reconocen ni reciben. Debido a que el píxel, un pequeño punto en la pantalla, ayuda a definir la resolución de la imagen y brinda color a lo que se mueve por la pantalla, puede ser difícil evitar ver un píxel muerto cuando aparece como un grano negro en la nariz de su actor favorito.
Fabricantes y píxeles muertos
La mayoría de los fabricantes no reemplazarán un televisor sin un número determinado de píxeles quemados o que no funcionen. Consideran perfectamente normal tener algunos píxeles muertos, incluso cuando el televisor es nuevo. A menos que tenga daños significativos en los píxeles, no espere que la mayoría de los fabricantes estén dispuestos a reemplazar su televisor. Se necesitan más de cinco a siete píxeles muertos para obtener una respuesta de un fabricante.
Reparar píxeles atascados
Es posible que los píxeles no estén muertos, sino atascados. Revívelos colocando un paño de microfibra en el lugar del píxel defectuoso y sostén suavemente el paño en su lugar con el pulgar. Active la fuente de alimentación de la televisión y vea si esto no corrige el problema. Otra solución es tomar el paño de microfibra y deslizar suavemente hacia abajo la pantalla del televisor. Comience en una esquina y avance por toda la pantalla, presionando ligeramente a medida que avanza.
Samsung
El televisor LED de Samsung viene con garantía y, ya en 2005, Samsung se comprometió a no entregar televisores con píxeles defectuosos. En el caso de un televisor con un píxel defectuoso, especialmente los que tienen menos de un año, comuníquese con Samsung o con el lugar donde compró el televisor. La mayoría de las tiendas de electrónica cambiarán su televisor por uno nuevo si no está satisfecho con su compra y devuelve el televisor durante el "período de cambio".