El cartucho de tinta de mi impresora HP no se alinea

Los nuevos cartuchos de impresora de inyección de tinta deben alinearse cada vez que se instalan. Si recibe un mensaje de error repetido que indica que el proceso de alineación falló en su impresora HP, hay dos formas de diagnosticar cuál puede ser el problema. Pero prepárese:en algunos casos, la impresora puede tener más problemas que solo el cartucho:es posible que la impresora no pueda alinear el cartucho en absoluto debido a una falla mecánica. Si este es el caso, la sustitución de la impresora puede ser la única opción.

Paso 1

Retire el cartucho (o cartuchos) de tinta de la impresora HP.

Paso 2

Voltee los cartuchos para que pueda ver la porción de lámina de cobre de la carcasa del cartucho. Verá muchos agujeros perfectamente perforados en esta cinta de cobre. Mire de cerca:si alguno de los orificios parece estar rasgado, con bordes dentados, o si hay rasgaduras en cualquier otra parte de la lámina de cobre, el cartucho se ha dañado físicamente. Reemplázalo. Si el papel aluminio parece estar bien, continúa.

Paso 3

Humedece la punta de tu dedo. Frótelo suavemente sobre el cabezal de impresión pequeño en la parte inferior del cartucho. El cabezal de impresión se verá como una pequeña ventana de plástico o vidrio. Frote la tinta vieja y seca que pueda haberse acumulado en el cabezal de impresión. La tinta vieja y seca ha "matado" muchos cartuchos, especialmente si no ha usado la impresora por un tiempo. Use la yema del dedo en lugar de una toalla o un bastoncillo de algodón:la yema del dedo no dejará fibras sueltas en el cabezal de impresión que podrían causar más problemas.

Paso 4

Vuelva a colocar los cartuchos en la impresora. Cierre firmemente el portacartuchos. Deje que la impresora lleve el cabezal del cartucho a la posición inicial adecuada en la pista. Cierre la bahía de servicio de su impresora.

Paso 5

Apague su impresora. Desconéctelo de la fuente de alimentación durante 10 segundos. Vuelva a enchufarlo y encienda la impresora.

Paso 6

Siga las instrucciones del software en pantalla de HP para alinear los cabezales de los cartuchos. El aviso de alineación aparece cada vez que la impresora HP detecta que el cartucho ha sido reemplazado o movido. Asegúrese de anotar si se trata de un cartucho nuevo o antiguo cuando responda a las preguntas del cuadro de diálogo de HP.

Paso 7

Utilice un cartucho nuevo, recién empaquetado, si falla el proceso de alineación del cartucho antiguo. Esto le dirá, definitivamente, si el problema es un problema de cartucho o un problema de impresora más grande.

Paso 8

Reemplace la impresora si ningún cartucho, independientemente de su antigüedad, se alineará correctamente en la impresora. Desafortunadamente, hay muy pocas tiendas de reparación de computadoras que brinden servicio a impresoras de inyección de tinta. En la mayoría de los casos, a menos que su impresora HP sea avanzada y costosa, puede ser más económico y rápido simplemente comenzar con una nueva unidad, en lugar de intentar reparar una vieja.

Consejo

Como último esfuerzo, puede intentar descargar un nuevo software de controlador HP para su impresora desde el sitio web de soporte de impresoras HP. Si bien solo existe una posibilidad externa de que esto solucione cualquier problema de falla de alineación, no estará de más intentarlo.