El reproductor de Blu Ray de Sony no se conecta a Internet con Ethernet

Con la popularidad de la transmisión de video por Internet, conectar su reproductor de Blu-ray de Sony a Internet le brinda acceso instantáneo a contenido como Netflix y Hulu TV. Sin embargo, los problemas de conexión generalmente surgen si la red a la que te estás conectando está defectuosa o si la conexión Ethernet no está configurada correctamente. Sony ofrece soluciones para mejorar las conexiones de red Ethernet Blu-ray de Sony para maximizar el entretenimiento en línea.

Configuración por cable

Si su reproductor de Blu-ray de Sony no se conecta a Internet mediante un cable Ethernet, lo más probable es que la conexión por cable esté mal configurada. Inspeccione la conexión Ethernet del reproductor al enrutador o módem. Si está utilizando un enrutador inalámbrico conectado a un módem por cable o DSL, conecte un extremo del cable al puerto Ethernet en la parte posterior del reproductor y conecte el otro extremo a un puerto Ethernet en el enrutador. Si está utilizando un módem sin un enrutador, conecte el cable a un puerto Ethernet en el módem. Seleccione "Configuración de red" en el menú del reproductor, seleccione "Configuración de Internet" y luego seleccione "Configuración por cable". Siga las indicaciones guiadas para completar la configuración por cable y conectarse a Internet.

Problemas de conexión de red

En la mayoría de los casos, un reproductor de Blu-ray de Sony no se conectará a Internet con un cable Ethernet si la red a la que te estás conectando está defectuosa o experimenta dificultades técnicas. Si el módem no puede conectarse al proveedor de servicios de Internet, al presionar el botón "Restablecer" en el dispositivo generalmente se restaura la conectividad de la red. Si el módem no tiene un botón de reinicio, apagar el dispositivo durante al menos 30 segundos y luego volver a encenderlo restaura una conexión perdida. Si el reproductor de Blu-ray aún no puede conectarse a Internet, conecte otro dispositivo, como una computadora portátil, al módem o enrutador. Si el dispositivo no se conecta, el problema está en el proveedor de servicios de Internet, así que comuníquese con su proveedor.

Restablecimiento del reproductor Sony Blu-ray

Si el reproductor de Blu-ray de Sony sigue sin poder conectarse a Internet, lo más probable es que el hardware del dispositivo sea el problema. Si ha conectado correctamente el cable Ethernet a una red que funcione, restablezca el reproductor a la configuración predeterminada de fábrica. Para restablecer el reproductor de Blu-ray de Sony, seleccione "Configuración" en el menú de inicio. Desplácese hacia abajo en la configuración y seleccione la opción "Restablecer" para restablecer el dispositivo. Una vez restablecido, la configuración predeterminada de fábrica se restaura automáticamente. Después de reiniciar el reproductor, vuelva a ejecutar el asistente de configuración por cable.

Consejos

Si el problema de conexión persiste, comuníquese con Sony para obtener asistencia adicional. El problema podría estar en el hardware del reproductor. Si ese es el caso, es necesaria una inspección y solución de problemas profesional. Evite manipular el reproductor de Blu-ray o corre el riesgo de dañarlo y violar una garantía limitada o extendida en el proceso.