La impresora HP no enciende
Los problemas de la impresora incluyen problemas de energía, que pueden ser desalentadores, especialmente si está tratando de imprimir documentos importantes. Hay varios factores que pueden hacer que la impresora no se encienda, incluidos los problemas de hardware. A través de prueba y error, puede determinar qué está causando el problema de energía con su impresora HP.
Paso 1
Conecte el cable de alimentación de la impresora a la toma de corriente. Presione el botón de encendido de la impresora y espere a que el indicador luminoso de encendido parpadee o empiece a parpadear. Si la luz de encendido no parpadea, presione el botón nuevamente. Tenga en cuenta que algunas impresoras HP tardarán un poco en encenderse, por lo que primero debe esperar a que el dispositivo se inicialice. No mantengas presionado el botón de encendido por mucho tiempo; es posible que se encienda y luego se apague.
Paso 2
Desconecte la fuente de alimentación de la impresora de la toma de corriente ("fuente de alimentación" se refiere tanto al cable de alimentación como al módulo de alimentación) y verifique que no haya daños visibles. Si el cable de alimentación está dañado y la impresora todavía está en garantía, puede hacer que HP la reemplace. Tenga en cuenta que el cable de alimentación está conectado al "módulo de alimentación" (el que parece un adaptador de computadora portátil). Desconecte el módulo de alimentación de la impresora y luego conecte el cable de alimentación a una toma de corriente. Si la luz verde del módulo de alimentación no se enciende, comuníquese con HP para que lo reemplacen.
Paso 3
Vuelva a conectar la fuente de alimentación a la impresora HP y luego conecte el cable de alimentación a la toma de corriente. Asegúrese de que el cable de alimentación esté conectado correctamente al módulo de alimentación. Si la impresora sigue sin encenderse, intente enchufar el cable de alimentación en otra toma de corriente. Si la impresora se enciende esta vez, el problema está en la toma de corriente.
Paso 4
Desconecte el conector USB ubicado en la parte posterior de la impresora y luego enciéndala. Si la impresora se enciende sin el cable USB, es posible que la impresora no se encienda. Considere reemplazar el cable USB si este es el caso.
Consejo
Si la impresora sigue sin encenderse después de realizar estos pasos, considere reemplazar la impresora por una nueva. Si todavía está en garantía, diríjase al centro de servicio de HP más cercano y pregunte si puede reemplazarlo.