Las desventajas de la banca móvil

Muchos consumidores usan la banca móvil en sus teléfonos celulares u otros dispositivos portátiles porque les permite acceder rápidamente a información como el saldo de la cuenta y el historial de transacciones. Los beneficios de esta conveniencia son innegables, pero hay una serie de desventajas que los usuarios de banca móvil deben tener en cuenta. El costo de la tecnología, los problemas de compatibilidad y los problemas de seguridad pueden hacer que lo piense dos veces antes de usarla.

Seguridad

Los expertos en seguridad generalmente están de acuerdo en que la banca móvil es más segura que la banca por computadora porque existen muy pocos virus y troyanos para los teléfonos. Sin embargo, eso no significa que la banca móvil sea inmune a las amenazas de seguridad.

Los usuarios de dispositivos móviles son especialmente susceptibles a una estafa similar al phishing llamada "smishing". Ocurre cuando un usuario de la banca móvil recibe un mensaje de texto falso que solicita los detalles de la cuenta bancaria de un pirata informático que se hace pasar por una institución financiera. Muchas personas han caído en este truco y les han robado dinero a través de esta estafa.

La banca en línea generalmente se realiza a través de una conexión encriptada para que los piratas informáticos no puedan leer los datos transmitidos, pero considere las consecuencias si le roban su dispositivo móvil. Si bien todas las aplicaciones bancarias requieren que ingrese una contraseña o PIN, muchas personas configuran sus dispositivos móviles para guardar contraseñas o usan contraseñas y PIN inseguros que son fáciles de adivinar.

Compatibilidad

La banca móvil no está disponible en todos los dispositivos. Algunos bancos no ofrecen banca móvil en absoluto. Otros requieren que use una aplicación de banca móvil personalizada que solo está disponible en los teléfonos inteligentes más populares, como Apple iPhone y RIM Blackberry. El software de banca móvil de terceros no siempre es compatible.

Si no posee un teléfono inteligente, los tipos de banca móvil que puede realizar suelen ser limitados. Verificar los saldos de las cuentas bancarias a través de mensajes de texto no es un problema, pero las funciones más avanzadas, como las transferencias de cuentas, generalmente no están disponibles para los usuarios de "teléfonos tontos".

Costo

El costo de la banca móvil puede no parecer significativo si ya tiene un dispositivo compatible, pero aún debe pagar tarifas de datos y mensajes de texto. Algunas instituciones financieras cobran una tarifa adicional por el servicio de banca móvil y es posible que deba pagar una tarifa por el software. Estos cargos adicionales se suman rápidamente, especialmente si accede a la banca móvil con frecuencia.