Mi adaptador inalámbrico no funciona con mi computadora portátil

Un adaptador inalámbrico puede ser una tarjeta externa o interna que se conecta a la computadora y le permite conectarse a redes inalámbricas. Hay una miríada de razones por las que su adaptador inalámbrico puede dejar de funcionar en su computadora, incluidos problemas con los controladores y la instalación física, entre muchos otros.

Paso 1

Instale el controlador del adaptador inalámbrico en su computadora. Coloque el disco de instalación del adaptador inalámbrico en la unidad óptica de su computadora y siga las instrucciones que aparecerán en su pantalla. Si no tiene el CD de instalación, descargue una copia del controlador del sitio web del fabricante. Si está seguro de que el controlador de la tarjeta inalámbrica está instalado, es posible que deba actualizar el controlador del dispositivo. Continúe con el Paso 2 para obtener instrucciones sobre cómo actualizar el controlador o el Paso 3 para obtener instrucciones sobre cómo desinstalar y reinstalar el controlador.

Paso 2

Haz clic en "Inicio", haz clic derecho en "Mi PC" o "Equipo", haz clic en "Administrar" y haz clic en "Administrador de dispositivos" en el panel izquierdo de la ventana que se abre para abrir el Administrador de dispositivos. Haga clic en el signo más junto a "Adaptadores de red" para revelar su adaptador de red inalámbrico. Haz clic derecho en el nombre y selecciona "Actualizar controlador".

Paso 3

Desinstale el controlador del adaptador inalámbrico y vuelva a instalarlo en la computadora. Para desinstalar un controlador, vuelva a la ventana Administrador de dispositivos. Haz doble clic en el nombre del adaptador inalámbrico, haz clic en la pestaña "Controlador" en la parte superior de la ventana y luego en "Desinstalar". Siga las instrucciones en su pantalla hasta que se desinstale el controlador. Vuelva a instalar el controlador en la computadora ejecutando el CD de instalación. Si no tiene el CD de instalación, descargue el controlador del sitio web del fabricante.

Paso 4

Asegúrese de que el dispositivo esté correctamente conectado o instalado en la computadora. Si está usando una tarjeta PC/PCMCIA, desconéctela de la ranura y vuelva a enchufarla. Si tiene instalado un adaptador inalámbrico interno, abra la carcasa de la computadora (consulte el manual de su computadora para obtener instrucciones). Desenchufe la tarjeta de su ranura, limpie las clavijas doradas de los bordes con un paño limpio y vuelva a enchufar la tarjeta en la ranura. Cierre la carcasa de la computadora y vea si el procedimiento genera cambios positivos.

Consejo

Si el adaptador inalámbrico sigue sin funcionar incluso después de seguir estos pasos, es posible que deba reemplazar el dispositivo.