Mi computadora no reconoce mi unidad flash

Si conecta una unidad flash USB a su computadora y no aparece nada, o recibe un error de "Dispositivo USB no reconocido", es posible que sienta la necesidad de entrar en pánico. Esto puede ser causado por varias cosas diferentes, pero la mayoría de las veces la solución es simple. Siempre que la unidad flash esté en buen estado y funcione en otras computadoras, este es probablemente un problema menor que puede solucionar en unos minutos.

Paso 1

Examine el exterior de la unidad flash en busca de grietas. Si es posible, conecte la unidad flash a otra computadora. Esto asegura que el problema esté en la computadora y no en la unidad flash.

Paso 2

Desconecte la unidad flash y apague la computadora. Desconecte la fuente de alimentación de la computadora. Espere 30 segundos, luego conecte la fuente de alimentación y reinicie la computadora. Una vez que se haya cargado, conecte la unidad flash y vea si la computadora la reconoce.

Paso 3

Haga clic en el menú "Inicio" y seleccione "Ejecutar" de la lista. Escriba "Devmgmt.msc" en el cuadro de texto y haga clic en el botón "Aceptar".

Paso 4

Haga clic en su computadora como el objetivo de la exploración en la ventana del Administrador de dispositivos. Presiona el menú "Acción" y selecciona "Buscar cambios de hardware". Si esto localiza la unidad flash, entonces ha terminado.

Paso 5

Vuelva a la ventana del Administrador de dispositivos. Abra los "controladores de bus serie universal".

Paso 6

Haga clic con el botón derecho en el primer concentrador raíz USB de la lista y seleccione "Propiedades". Haz clic en la pestaña "Administración de energía". Desmarque la casilla de verificación "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía" y haga clic en el botón "Aceptar". Repita esto con cada uno de los concentradores raíz USB.

Paso 7

Seleccione "Buscar cambios de hardware" en el menú "Acción". Si tiene éxito, la computadora reconocerá la unidad flash.