Mi protector contra sobrevoltaje de APC no deja de pitar

Una fuente de alimentación de APC ayuda a proteger su equipo electrónico sensible de picos de tensión y fallas. Dependiendo de la condición actual de la batería, la unidad puede emitir sonidos para alertarlo sobre las condiciones normales de funcionamiento o problemas con la unidad. Prestar atención a estos pitidos puede ayudarlo a diagnosticar y corregir cualquier problema con su dispositivo.

Funcionamiento normal

Según Schneider Electric, un sistema de batería de APC puede emitir un solo tono poco frecuente para avisarle cuando un sistema funciona normalmente. Siempre que el tono solo emita un solo pitido y no muestre ningún comportamiento insistente, como tonos largos, pitidos dobles o un pitido que se repite de forma regular, no debería necesitar realizar ninguna acción en el dispositivo. Compruebe si hay conexiones dañadas o sueltas para descartar problemas con los cables. Intente enchufar una lámpara probada y que funcione al tomacorriente de pared para ver si la lámpara parpadea. Si parpadea, comuníquese con un electricista para descartar problemas de cableado en su hogar.

Beeps codificados

Su sistema puede emitir una serie de pitidos en un intervalo establecido. Cuatro pitidos cada 30 segundos pueden indicar que la unidad ha cambiado a la energía de la batería y ya no recibe energía del tomacorriente de pared. El escenario más probable implica que la batería se desconecte de la pared o que un apagón interrumpa el suministro de energía. Las breves interrupciones de energía pueden resultar en solo uno o dos pitidos. La unidad APC puede determinar que el voltaje de entrada recibido no proporciona suficiente energía para su computadora, lo que resulta en una desconexión de la fuente de alimentación. Si el problema ocurre repetidamente, pruebe con una toma de corriente diferente y consulte a un electricista.

Tonos continuos

Conectar demasiados dispositivos de alta potencia a su copia de seguridad de APC podría generar un tono continuo. El tono continuo le avisa cuando el dispositivo detecta una condición de sobrecarga; el tono suele acompañar a una luz indicadora roja. Si tiene algún equipo que no necesita protección, retírelo del suministro de respaldo de la batería y conéctelo a un tomacorriente de pared regular con un protector contra sobretensiones. Asegúrese de conectar los dispositivos solo a los tomacorrientes provistos y evite la tentación de agregar cables de extensión adicionales o enchufes al dispositivo.

Pitido continuo

Un pitido continuo acompañado de una luz de color ámbar indica que la fuente de alimentación está casi agotada. La fuente de alimentación se protege de una descarga completa que podría dañar los componentes apagándose antes de que la batería se agote por completo. Cuando esto ocurra, apague todo su equipo hasta que pueda restaurar la energía al dispositivo. El pitido de advertencia indica que solo tiene unos dos minutos para apagar la computadora y evitar la pérdida de datos. Conectar su fuente de alimentación a su computadora con un cable USB e instalar el software para su dispositivo APC le permite cambiar la advertencia a cinco, siete o 10 minutos. También puede configurar su computadora para que se apague automáticamente cuando suene la advertencia.

Intervalo de pitidos

El peor de los casos implica un pitido continuo durante un minuto que se repite cada cinco horas. Esto indica que la batería no pasó la autoprueba. Puede verificar manualmente la batería manteniendo presionado el botón de encendido hasta que escuche el segundo pitido. Si la unidad continúa con el comportamiento, debe llevarla a reparar. Puede pedir una batería de repuesto para unidades fuera de garantía. Solicite un reemplazo de APC a través de la pestaña Servicios de garantía en el sitio web de soporte de APC (enlace en Recursos).