PNG no se muestra en Internet Explorer

Los gráficos de red portátiles están aumentando en popularidad en los sitios web debido a su claridad y soporte para múltiples niveles de transparencia. Desde la versión 7, Internet Explorer ha sido capaz de mostrar archivos PNG con transparencia; sin embargo, una serie de otros problemas, tanto en general como específicos de IE 11, pueden dificultar la visualización de archivos PNG. Estos incluyen enlaces rotos y código web incompatible.

Comprobando enlaces rotos

Los problemas con imágenes que faltan en un sitio web a menudo se relacionan con enlaces rotos. Esto es particularmente cierto si IE 11 puede ver otras imágenes sin problemas. Haz clic con el botón derecho en una imagen que no se cargue y selecciona "Ver imagen". Si no puede ver la imagen después de hacer eso, es posible que el enlace de la imagen no esté apuntando a la ubicación correcta. Puede ponerse en contacto con el webmaster o, si usted es el webmaster, haga clic con el botón derecho en la imagen y seleccione "Inspeccionar fuente". Esto abrirá el código en un panel en la parte inferior de IE y resaltará la etiqueta que se vincula a la imagen. Dentro de esa etiqueta, verifique el argumento "src=" para asegurarse de que no haya errores tipográficos y que la dirección sea una dirección accesible por Internet.

Comprobación de problemas de visualización de imágenes

Compruebe si el problema afecta a determinados archivos PNG, a todos los archivos PNG o a todos los archivos de imagen. En los últimos dos casos, es probable que exista una incompatibilidad entre el programa de la página web y la implementación de IE de esa programación. La mejor manera de abordar este problema es agregar el sitio web a la lista de vistas de compatibilidad de IE. Para hacer esto, haga clic o toque el botón "Herramientas" dentro de IE, el que tiene forma de engranaje, y luego toque o haga clic en "Configuración de vista de compatibilidad". Una vez allí, haga clic en "Agregar este sitio web" y pegue la URL de cualquier sitio web que tenga problemas para cargar imágenes.

Comprobación de la configuración de visualización de imágenes

Es posible que las imágenes no se muestren en IE debido a una configuración incorrecta en el navegador. Para verificar estas configuraciones, toque o haga clic en el botón "Herramientas" y seleccione "Opciones de Internet". En la ventana que aparece, seleccione la pestaña "Avanzado". En esta pestaña, encontrará una lista de casillas de verificación. Desplácese por la lista hasta que encuentre el subtítulo "Multimedia" y asegúrese de que "Mostrar imágenes" tenga una marca de verificación al lado.

Asegúrese de que IE esté actualizado

Microsoft ha creado un sitio web dedicado exclusivamente a los problemas experimentados con IE 11 (ver Recursos). Microsoft continúa abordando estos problemas a través de una serie de actualizaciones. Si nada más soluciona el problema de PNG, asegúrese de descargar e instalar la última versión de IE 11. Esto debería mitigar cualquier problema relacionado con el navegador.