Problemas con un enrutador de 2 cables
Arris adquirió 2Wire en 2016, pero estos enrutadores DSL todavía se usan en muchos hogares en la actualidad. Puede ser muy frustrante si su enrutador 2Wire deja de funcionar. Por lo general, puede solucionar la mayoría de los problemas con un enrutador 2Wire simplemente solucionando la causa específica.
Problemas con la luz de encendido
Uno de los problemas más comunes con un enrutador 2Wire es que el enrutador entra en modo de ciclo de energía. Esto sucede cuando la luz de encendido comienza a parpadear en verde. Su conectividad a Internet se pierde mientras se produce el ciclo de energía, por lo que esto definitivamente puede ser un inconveniente. El enrutador 2Wire debería terminar el ciclo de encendido en unos minutos. Si el suyo no deja de parpadear, intente realizar un restablecimiento parcial de su enrutador 2Wire desconectando el cable de alimentación de la parte posterior del enrutador y el tomacorriente al que está enchufado. Manténgalo desenchufado durante un minuto y luego vuelva a enchufarlo en otro tomacorriente para descartar que su tomacorriente anterior no sea el problema. Espere unos minutos para ver si la luz de encendido del enrutador 2Wire se vuelve verde fijo, lo que significa que su enrutador está funcionando nuevamente.
Su enrutador 2Wire también puede mostrar una luz naranja intermitente. Esto significa que el enrutador está recibiendo una actualización de software. Espere de 10 a 15 minutos para permitir que la actualización se descargue e instale. Por lo general, si la luz de encendido está roja, eso significa que el enrutador 2Wire o el adaptador de corriente fallaron. Los adaptadores de corriente de 2 cables no se venden por separado, por lo que deberá reemplazar la unidad del enrutador de 2 cables si se enciende la luz roja.
Fallo de DSL
Otro problema potencial con su enrutador 2Wire es la falla de DSL. Esto ocurre si hay un problema con la conexión DSL, ya sea debido a un cable defectuoso o problemas con su compañía de DSL. La luz DSL de su enrutador 2Wire parpadeará en verde o rojo si hay un problema con la conexión DSL. Puede solucionar este problema comprobando sus líneas telefónicas para asegurarse de que tengan tono de marcación. Si lo hacen, esto le indica que lo más probable es que el problema esté relacionado con el cable o el conector telefónico al que están conectados el módem y el enrutador. Pruebe con una toma de teléfono diferente para ver si la luz DSL deja de parpadear. Si no es así, deberá ponerse en contacto con su proveedor de DSL para que repare la señal.
Fallo de autenticación
La luz de Internet en su enrutador 2Wire se volverá roja o simplemente no se encenderá si hay un problema con los servidores de su proveedor de servicios de Internet (ISP). Puede arreglar esto, pero necesita saber si su conexión es DHCP o PPPoE. Si es PPPoE, también debe saber su nombre de usuario y contraseña para su cuenta ISP. Vaya a la página del enrutador 2Wire en su computadora en 192.168.1.254 e inicie sesión en el enrutador con el nombre de usuario y la contraseña del enrutador. Escriba el nombre de usuario y la contraseña que se asignaron a su cuenta de ISP en la sección PPPoE. Si no conoce esta información, puede comunicarse con su ISP para obtener ayuda.
Habilitar UPnP en el enrutador de AT&T
Si habilita UPnP en su enrutador AT&T 2Wire, puede hacer que los puertos se reenvíen automáticamente para sus dispositivos. Esto significa que no tendrá que configurar manualmente el reenvío de puertos para juegos en línea con dispositivos como Xbox y PS4 como pudo haberlo hecho en el pasado. Puede habilitar UpnP en su enrutador 2Wire iniciando sesión en la configuración de su enrutador en 192.168.1.254 y haciendo clic en la pestaña "Avanzado". Haz clic en "Configuración avanzada" y luego selecciona "UPnP". Marque la casilla junto a "Activar UPnP" y luego haga clic en "Aplicar" para habilitarlo.