Público objetivo para computadoras Mac o Apple

Apple Inc. es una de las empresas de tecnología más valiosas del mundo y, aunque la empresa no habla públicamente de su mercado objetivo para sus productos informáticos, los estudios muestran sistemáticamente que Apple es una marca de precio superior, que tiende a dirigirse a personas que son más rico Algunos estudios también muestran que los usuarios de Apple son más jóvenes y se consideran los primeros en adoptar nuevas tecnologías. En promedio, la mayoría de los productos de la línea de computadoras Mac de Apple son más caros que los competidores basados ​​en Microsoft Windows.

Fondo

En una conferencia telefónica sobre ganancias de Apple en octubre de 2008, durante una recesión económica, el CEO de Apple, Steve Jobs, dijo que la compañía no reduciría los precios de sus computadoras Mac, aunque algunos consumidores podrían optar por comprar PC de menor precio. Jobs dijo que "hay clientes a los que (Apple) elegimos no atender. No sabemos cómo hacer una computadora de $500 que no sea un pedazo de chatarra". Explicó además que Apple ha tenido "un gran éxito al enfocarse en ciertos segmentos del mercado y no tratar de ser todo para todos..." Según CNET, las declaraciones de Jobs indican que Apple buscó continuar apuntando a clientes menos sensibles al precio. incluso en condiciones económicas difíciles.

Datos demográficos

En abril de 2011, el sitio web de inteligencia colectiva Hunch.com encuestó a 388.315 de sus usuarios para comparar la demografía y los rasgos de personalidad de los usuarios de Mac y PC. Según la encuesta, los usuarios de Mac tenían un 22 % más de probabilidades que los usuarios de PC de tener entre 18 y 34 años. El 58 % de los usuarios de Mac se identificaron como "liberales", en comparación con el 36 % de los usuarios de PC que dijeron lo mismo. . Además, los usuarios de Mac tenían más probabilidades que los usuarios de PC de vivir en una ciudad, y tenían más probabilidades que los usuarios de PC de querer ser "percibidos como únicos y diferentes para dejar mi propia marca". Otro hallazgo clave fue que los usuarios de PC tenían un 36 % más de probabilidades que los usuarios de Mac de considerarse "adoptadores posteriores".

Estrategias de marketing

En marzo de 2007, Hitwise, una empresa de inteligencia de marketing, analizó y contrastó las campañas de marketing de Apple y Microsoft. Ese año, Microsoft presentó su nuevo sistema operativo Windows Vista, mientras que Apple lanzó su iPhone. Según los datos demográficos de Hitwise, la mayor parte del tráfico de EE. UU. al sitio web de Microsoft entre enero y febrero de 2007 provino de personas mayores de 35 años, mientras que la mayoría del tráfico al sitio web de Apple eran menores de 35 años. El portavoz del sitio web promocional de Windows Vista fue el actor Tom Skerritt, entonces tenía 73 años. En comparación, Apple en ese momento estaba publicando una serie de anuncios que presentaban a un "usuario de Mac" más joven y vestido informal, interpretado por Justin Long, y un "usuario de PC" mayor, vestido más formal, interpretado por John Hodgman. En un artículo de junio de 2006 en la revista Slate, Seth Stevenson escribió que Apple pretendía que los comerciales mostraran a los usuarios de Mac como "geniales" y a los usuarios de PC como "nerds".

Usuarios de iPhone

El analista de Forrester Research, Ted Schalder, comparó la demografía de los usuarios de iPhone con otros teléfonos inteligentes en un estudio de junio de 2009. La investigación mostró que los usuarios de iPhone tendían a ser más jóvenes y gastaban un promedio de $11 más por mes en su factura telefónica que otros usuarios de teléfonos inteligentes. Además, el 67 % de los usuarios de iPhone tenían un ingreso familiar de $70 000 o más, en comparación con el 61 % de todos los usuarios de teléfonos inteligentes.

Profesionales creativos

Otro segmento objetivo importante para Apple, según un artículo de Silicon.com de agosto de 2007, son los desarrolladores, fotógrafos y profesionales creativos que utilizan su computadora de escritorio Mac Pro o computadoras portátiles MacBook Pro, diseñadas para rendimiento gráfico. Además, Apple ofrece Final Cut Pro, un software de edición de video que es un estándar para muchos profesionales de la televisión y el cine.