Qué hacer cuando tu iPad se congela

Un dispositivo tan complejo como su iPad puede funcionar mal de vez en cuando. Cuando esto sucede, el sistema operativo del iPad proporciona varias formas de recuperar el uso completo de su dispositivo si de repente se bloquea, se congela o se bloquea. Sus opciones incluyen cerrar aplicaciones congeladas, apagar y volver a encender su tableta, restablecer el dispositivo o restaurar el software del iPad a su configuración original de fábrica.

Cerrar aplicaciones congeladas

Incluso si una aplicación de iPad se congela y se vuelve inutilizable, es posible que no tenga ningún efecto en el resto de su sistema y todavía tiene acceso a las herramientas que necesita para forzar el cierre de una aplicación que no responde. Para cerrar una aplicación congelada en iOS 7, toca el botón "Inicio" dos veces, localiza la imagen de vista previa de la aplicación y luego deslízala hacia arriba y fuera de la pantalla.

Método de reinicio

Si tocar el botón "Inicio" no tiene ningún efecto en su sistema, reinicie su iPad. El proceso de reinicio no es más que apagar el iPad y volver a encenderlo. Para apagar su iPad, mantenga presionado el botón "Dormir/Activar" hasta que aparezca un control deslizante en la pantalla. Después de mover el control deslizante hacia la derecha, el iPad se apaga. Presiona el botón "Dormir/Despertar" nuevamente para volver a encender el iPad.

Restablecimiento del sistema

Si el reinicio no es efectivo y su iPad aún está congelado, es hora de reiniciarlo. Para restablecer tu iPad, mantén presionados los botones "Dormir/Despertar" y "Inicio" simultáneamente hasta que veas el logotipo de Apple en una pantalla en blanco. Apple recomienda no usar el reinicio hasta que un reinicio haya demostrado ser ineficaz.

Modo de recuperación

Si su iPad se congela repetidamente, intente un procedimiento más antes de llevarlo a la tienda. Si tiene una PC Mac o Windows con iTunes instalado, puede restaurar su iPad a su configuración original de fábrica. El proceso elimina todo en su iPad, incluido iOS, sus aplicaciones y archivos multimedia. A continuación, se instala la versión actual de iOS. Si anteriormente realizó una copia de seguridad de los archivos de su iPad en iCloud o iTunes, puede recuperar toda su música, videos, aplicaciones y preferencias personales del sistema restaurando la copia de seguridad.