Sistema de sonido envolvente Bose sin sonido

Si alguno o todos los altavoces Bose Surround Sound no producen ningún sonido, esto no significa necesariamente que estén defectuosos. Hay una serie de cosas que pueden causar este problema y, a menudo, son problemas muy simples, como un cableado suelto. Puede corregir el problema usted mismo y no le llevará mucho tiempo.

Sonido de los altavoces delanteros pero no de los traseros

Paso 1

Asegúrese de que los altavoces traseros no se hayan desenchufado. El cable del altavoz debe conectarse a su puerto correspondiente en la parte posterior del receptor Bose. Asegúrese de que el altavoz trasero izquierdo no esté enchufado en el puerto del altavoz trasero derecho y viceversa.

Paso 2

Verifique la función de audio en su sistema Bose y asegúrese de que esté configurado en el modo "Sonido envolvente" o "Cine en casa". Es posible que al no tenerlo configurado en este modo, el sonido provenga de los altavoces delanteros pero no de los traseros. Debe haber un botón en su control remoto Bose que active el modo de sonido envolvente.

Paso 3

Verifique las especificaciones de audio para el programa que está viendo. Si está viendo un DVD, presione el botón "Audio" en el control remoto del DVD. Si está configurado para audio 2.0, no se reproducirá con sonido envolvente real. Es por eso que solo los altavoces frontales producirán audio. Si es posible, cambie la configuración de audio a sonido envolvente 5.1. Si su DVD no tiene audio 5.1 disponible (la mayoría lo tiene, especialmente los más nuevos), entonces no podrá ver el DVD con sonido envolvente. Si está viendo un programa de televisión, normalmente aparecerá un subtítulo al comienzo del programa para indicar que está disponible en sonido envolvente. Si no aparece ese título y ha probado todos los métodos anteriores, es seguro asumir que lo que esté viendo no se está transmitiendo en sonido envolvente.

Ningún altavoz emite sonido

Paso 1

Asegúrese de que todos los altavoces estén enchufados donde deben estar. Los puertos de cada altavoz deben marcarse en consecuencia, derecha por derecha, izquierda por izquierda, centro por centro, etc. Si es necesario, mueva algunos de los cables y alambres para asegurarse de que no haya cortocircuito. Si este es el caso, es posible que deba reemplazar el cable, el alambre o el propio altavoz. No es necesario que verifique las fuentes de alimentación o los enchufes del receptor Bose, porque si no está enchufado correctamente, el sistema no se encenderá. Esto supone que el receptor está encendido pero no sale sonido de los altavoces.

Paso 2

Compruebe la fuente de "Entrada" en su televisor. La mayoría de los televisores generalmente tienen una función de "Entrada 1" y "Entrada 2". Por lo general, la entrada 1 se reserva para conexiones de componentes o HDMI, mientras que la entrada 2 suele ser para conexiones AV compuestas estándar. Su sistema de sonido envolvente Bose funcionará a través de cualquiera de estos; depende del tipo de conexiones que utilice para su televisor o reproductor de DVD. Debería decir "Entrada 1 (Envolvente)" o "Entrada 2 (Envolvente)" para su sistema Bose.

Paso 3

Silencie el televisor o baje el volumen al máximo. Si tiene sonido proveniente de cualquier otra fuente exterior (como un decodificador de cable), bájelos también. Si el volumen del televisor o del decodificador de cable está demasiado alto, puede engañar a los oídos y hacer que suene como si no saliera sonido de los altavoces.

Consejo

Si hay sonido procedente de los altavoces traseros pero no de los altavoces delanteros, lo más probable es que los altavoces delanteros no estén conectados correctamente. Nuevamente, asegúrese de que el altavoz derecho se conecte al puerto etiquetado como "Derecho" y así sucesivamente. Si ninguna de las sugerencias anteriores soluciona el problema, debe comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Bose.