Ventajas y desventajas de la comunicación electrónica

La comunicación electrónica es rápida, rentable y conveniente, pero estos atributos contienen desventajas inherentes. La tecnología que permite a las personas mantenerse en contacto en todo momento también puede invadir la privacidad y reducir el valioso tiempo de relajación.

Movilidad

Dispositivos como teléfonos celulares con tecnología de comunicación móvil y computadoras portátiles permiten que las personas se mantengan en contacto con amigos y compañeros de trabajo en todo momento. Esto le permite trabajar y conectarse en línea en lugares públicos, como trenes y cafés, y ha permitido que las personas eviten viajar largas distancias para trabajar desde casa. También fomenta la productividad. Por ejemplo, alguien que tiene que cumplir con una fecha límite profesional podría ahorrar un tiempo valioso al trabajar en una computadora portátil en el viaje en tren o autobús al trabajo.

Velocidad y conveniencia

La comunicación electrónica es conveniente y generalmente instantánea. Prescinde de la necesidad de enviar por correo o fax documentos que se pueden respaldar de forma segura en línea o en dispositivos electrónicos portátiles para protegerlos contra pérdidas o robos. Estos atributos facilitan la investigación y el aprendizaje. Alguien con un problema de salud complicado podría obtener información invaluable de un sitio web médico autorizado. Las universidades pueden ahorrar tiempo y dinero al publicar materiales de estudio en los sitios web del campus.

Seguridad

La comunicación electrónica deja a las personas vulnerables a los ataques cibernéticos de los delincuentes en línea y puede representar una amenaza física, especialmente para los niños, ya que las salas de chat en línea pueden atraer a depredadores que se hacen pasar por pares para ganar confianza e información personal. También expone potencialmente a los niños a imágenes pornográficas. Instalar un firewall y mantener actualizado el software de seguridad ayuda a protegerse contra virus y piratas informáticos. Los padres pueden proteger a los niños instalando software que bloquee el contenido sexual y utilizando motores de búsqueda seguros.

Distracción

Las distracciones e interrupciones causadas por la comunicación electrónica comprometen la calidad del tiempo e incluso pueden dañar su cociente intelectual o coeficiente intelectual, según un estudio de 2005 realizado por el Dr. Glenn Wilson, psiquiatra de King's College London University, que fue encargado por Hewlett-Packard. El Dr. Wilson descubrió que el coeficiente intelectual de las personas que monitoreaban continuamente su correo electrónico cuando trabajaban se redujo en 10 puntos durante el transcurso de la jornada laboral, el equivalente a perder el sueño de una noche. Las personas a menudo se sienten obligadas a revisar el correo electrónico y los mensajes de texto incluso cuando no están trabajando y son vulnerables a las interrupciones de los empleadores y compañeros de trabajo fuera del horario de oficina.