¿Cómo cambio la contraseña en una cuenta de correo electrónico de AT&T?

Cambie la contraseña de su cuenta de correo electrónico de AT&T de inmediato si sospecha que se ha visto comprometida para evitar que los atacantes obtengan acceso a su información personal. Si conoce la contraseña anterior, puede cambiarla desde la página web de myAT&T. Si no conoce la contraseña, debe restablecerla utilizando la función "Olvidé mi contraseña". No puede restablecer la contraseña de correo electrónico si no conoce las respuestas a sus preguntas de seguridad, no proporcionó una dirección de correo electrónico alternativa o no puede validar el código postal correcto. Tenga en cuenta que cambiar la contraseña del correo electrónico cambia automáticamente la contraseña de su ID de acceso de AT&T a la misma contraseña.

Si conoce la contraseña

Paso 1

Abra la página web "myAT&T" (enlace en Recursos). Escribe tu dirección de correo electrónico completa de AT&T en el campo "ID de usuario" y la contraseña correcta en el campo "Contraseña". Haz clic en "Iniciar sesión" para iniciar sesión en tu cuenta myAT&T.

Paso 2

Seleccione la pestaña "Mi perfil" y luego desplácese por la página hasta que encuentre la sección Establecer contraseña personal.

Paso 3

Escriba la contraseña anterior en el campo "Contraseña actual" y luego escriba la nueva contraseña en los campos "Nueva contraseña" y "Confirmar nueva contraseña". Haz clic en "Guardar cambios" para cambiar la contraseña de la cuenta de correo electrónico de AT&T.

Si no sabe la contraseña

Paso 1

Abra la página web "myAT&T" (enlace en Recursos) y luego haga clic en el enlace "Olvidé mi contraseña" para abrir la página ¿Olvidó su contraseña?

Paso 2

Escriba su dirección de correo electrónico de AT&T completa en el campo "ID de usuario", escriba su apellido y haga clic en "Continuar" para navegar al siguiente paso.

Paso 3

Selecciona la opción "Responderé a mis preguntas de seguridad" si conoces las respuestas a las preguntas de seguridad. Escriba las respuestas correctas y luego escriba y confirme la nueva contraseña. Si no puede recordar las respuestas a las preguntas, seleccione la opción "Enviarme una contraseña temporal" para recibir una contraseña temporal en su cuenta de correo electrónico alternativa.

Paso 4

Abra la cuenta de correo electrónico alternativa y luego abra el correo electrónico que recibió de AT&T. En casos excepcionales, el correo electrónico puede enviarse a la carpeta de correo no deseado. Seleccione la contraseña y presione "Ctrl-C" para copiarla en el portapapeles.

Paso 5

Regrese a la página web de myAT&T y luego pegue la contraseña del portapapeles en el campo presionando "Ctrl-V". Escriba y confirme la nueva contraseña.

Consejo

Puede recibir una nueva contraseña temporal solo si ha proporcionado una dirección de correo electrónico alternativa. La contraseña no se puede enviar a la cuenta de correo electrónico de AT&T para la que intenta restablecer la contraseña.

Si cerró accidentalmente la página myAT&T antes de usar la contraseña temporal, ábrala nuevamente y luego inicie sesión en su cuenta myAT&T usando su dirección de correo electrónico completa de AT&T y la contraseña temporal. Cambie la contraseña desde la sección Establecer contraseña personal. Tenga en cuenta que puede usar la contraseña temporal solo una vez para iniciar sesión en myAT&T.

La contraseña puede tardar hasta cinco minutos en cambiar. No puede iniciar sesión en su cuenta de correo electrónico durante este tiempo.

Si está utilizando un cliente de correo electrónico como Microsoft Outlook, Windows Mail o Apple Mail, debe actualizar la contraseña en el cliente antes de que pueda conectarse al servidor de correo de AT&T. Estos programas normalmente solicitan una nueva contraseña automáticamente si falla el proceso de inicio de sesión.

No puede restablecer su contraseña de correo electrónico de myAT&T desde "att.net/Yahoo!"; debe iniciar el procedimiento de reinicio desde la página de myAT&T.

Puede restablecer o cambiar la contraseña de cualquier dirección gratuita principal o secundaria de AT&T mediante estos procedimientos. Además, se aplican los mismos procedimientos a todos los dominios de direcciones de correo electrónico proporcionados por AT&T, como att.net, bellsouth.net y pacbell.net.

Si no puede recordar su ID de usuario de AT&T, haga clic en el enlace "Olvidé mi ID de usuario" en la página de inicio de sesión de myAT&T. Siga los pasos del asistente para recuperar el ID.

Una contraseña segura que contiene al menos ocho letras mayúsculas y minúsculas, números y caracteres especiales es difícil de descifrar.

Cambie la contraseña de su cuenta de correo electrónico periódicamente para minimizar aún más los riesgos.