¿Cómo determino mi modelo de TomTom?

Si desea actualizar el firmware de su unidad GPS TomTom, descargar nuevos mapas para ella o simplemente desea conocer sus especificaciones técnicas y los tipos de archivos admitidos, primero debe determinar su modelo. Su unidad GPS TomTom tiene un número de serie impreso en su caja y en el propio dispositivo que puede utilizar en el sitio web oficial de TomTom para encontrar el modelo. Tenga en cuenta que debe realizar una segunda búsqueda para encontrar las especificaciones técnicas del dispositivo. Puede encontrar el número de serie a efectos del seguro incluso si ha perdido la unidad GPS y su caja.

Localizar el número de serie en su TomTom

En la mayoría de los casos, el número de serie está impreso en una pequeña etiqueta en la parte inferior de la unidad, al lado o debajo del código de barras. Si no puede ubicar el número de serie, retire la cubierta posterior o inferior para encontrar la etiqueta. El número de serie suele estar precedido por "S/N:", "C. No:" o "C_No.". Si perdió el dispositivo, puede obtener el número de serie si conectó previamente el GPS a su computadora al menos una vez usando la aplicación de soporte MyTomTom. Abra el Explorador de archivos y luego vaya a la carpeta "C:\Users\Your_User_Name\AppData\Local\TomTom\HOME3". Haga doble clic en "prefs.ini" en el Bloc de notas o WordPad y luego ubique el campo "MUID=". El valor MUID es el número de serie del último dispositivo TomTom conectado a su PC. Si registró su unidad GPS, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente de TomTom y solicite el número de serie.

Determinando el modelo TomTom

Abra el "¿Qué dispositivo TomTom tengo?" (enlace en Recursos) y escriba las dos primeras letras del número de serie en el campo. Haga clic en "Buscar" para mostrar el modelo. El resultado no proporciona especificaciones técnicas ni características, así que utilice el cuadro de búsqueda a la derecha para encontrar más información sobre el modelo.