¿Cómo evito que mi computadora entre en modo de suspensión?

La configuración de suspensión de su computadora se puede modificar desde dos ubicaciones diferentes en sus opciones de administración de energía en Windows y desde sus Preferencias del sistema en una Mac, pero también por cierto software. Si su computadora entra en suspensión incluso después de modificar su configuración, deberá verificar la configuración del software instalado en su computadora. Es posible que también deba actualizar sus controladores y BIOS si hay algún conflicto con los dispositivos instalados.

Modificar la configuración de energía

La configuración básica de energía de Windows le permite elegir cuándo poner la pantalla y la computadora en modo de suspensión modificando el plan de energía que está usando actualmente. Abra el Panel de control, haga clic en "Sistema y seguridad", luego haga clic en "Opciones de energía". Haga clic en "Cambiar la configuración del plan" en cualquier plan que esté seleccionado actualmente, luego cambie la configuración de "Poner la computadora en suspensión" a "Nunca". En una Mac, abra sus Preferencias del sistema, luego haga clic en "Ahorro de energía". Haga clic en la pestaña "Batería" o "Adaptador de corriente", luego arrastre el control deslizante "Inactividad de la computadora" a "Nunca". También puede anular la selección de "Poner los discos duros en suspensión cuando sea posible".

Modificar configuración avanzada

Si la modificación de su plan de energía no evita que su computadora entre en modo de suspensión, puede haber otra opción en la configuración avanzada que tenga prioridad sobre la configuración básica. Vuelva a la configuración básica de su plan y haga clic en "Cambiar la configuración avanzada de energía" debajo de los menús desplegables. Abra los árboles de menú para las diferentes categorías y asegúrese de que ninguno de ellos le diga a su computadora que se duerma. Específicamente, revise el árbol del menú "Dormir" y asegúrese de que las opciones coincidan con sus preferencias.

Modificar/Deshabilitar otro software de energía

Otro software, especialmente el software de administración de energía, puede estar anulando la configuración de administración de energía y poniendo su computadora en modo de suspensión, incluso si no la tiene configurada de esa manera. Si su problema comenzó recientemente, mire la configuración de cualquier programa que haya instalado recientemente, incluso aquellos que parezcan no tener nada que ver con la configuración de energía. Busque específicamente cualquier cosa que tenga que ver con la alimentación, la pantalla u otras configuraciones del sistema y deshabilite cualquier opción que pueda estar interfiriendo.

Actualizar controladores y BIOS

Los controladores y el BIOS obsoletos a veces pueden interferir con la configuración de su computadora, especialmente si recientemente instaló hardware nuevo. Actualice los controladores para los dispositivos de su computadora y verifique si hay actualizaciones disponibles para su BIOS. Para encontrar la versión de su BIOS, abra el menú Inicio o navegue hasta la pantalla de mosaicos de Windows y escriba "msinfo32". Abra la página Información del sistema que aparece y busque "Versión/fecha del BIOS". Consulte el sitio web del fabricante de su placa base y busque su modelo específico para ver si hay actualizaciones disponibles. Si es así, descargue la actualización y cualquier documentación disponible para actualizar su BIOS.