¿Cómo puedo obtener mi número de cuenta de Comcast?

Durante las actividades diarias, como revisar su cuenta de correo electrónico de Xfinity, no necesita saber su número de cuenta de Comcast, solo su nombre de usuario y contraseña. El número de cuenta entra en juego cuando se trata de problemas de cuenta, como pagar su factura por teléfono o cambiar su servicio a otra dirección. En estos casos, verifique su número de cuenta en su factura o en el sitio web de Xfinity.

En la factura

Si tiene una factura de Comcast por ahí, verifíquela para encontrar su número de cuenta. Busque en el cuadro en la esquina superior derecha de la primera página.

Consejo

No necesita su factura más reciente. El número de cuenta permanece igual mes a mes, a menos que canceles y luego reanudes tu servicio.

En la Web

Paso 1

Visite la página de inicio de Xfinity y haga clic en Mi cuenta .

Paso 2

Inicie sesión con su cuenta de Comcast/Xfinity. Si usa el correo electrónico proporcionado por Comcast o la transmisión de video en línea, use las mismas credenciales de inicio de sesión aquí.

Consejo

¿Olvidaste tu nombre de usuario de Comcast? El método predeterminado para buscar su nombre de usuario requiere el número de cuenta, así que como alternativa, haga clic en Usar número de seguro social . Ingrese los últimos cuatro dígitos de su SSN, su fecha de nacimiento y su número de teléfono para encontrar su nombre de usuario.

Paso 3

Cierre el anuncio emergente, si aparece, y verifique su número de cuenta en la parte superior de la página Resumen.

Últimos recursos

Si no conoce la contraseña de su cuenta, reiníciela para recuperar el acceso y encontrar su número de cuenta. Otras opciones incluyen chatear con el soporte de Comcast en línea o llamar a Comcast al 800-934-6489. El representante de soporte podría comenzar pidiéndole su número de cuenta para buscar su cuenta, así que explíquele que está llamando porque no sabe el número.