¿Por qué aparece mi impresora sin conexión?

Las computadoras pueden ser frustrantes y las impresoras pueden ser aún peores. Y entre los problemas de la impresora, una de las cosas más molestas con las que te puedes encontrar es una impresora que parece estar bien pero se niega a funcionar. Si su computadora dice que su impresora está fuera de línea, hay algunos pasos que puede seguir.

Verificar la impresora

Asegúrese de que la impresora esté enchufada y encendida. ¿Hay alguna luz de advertencia encendida? Si los hay, consulte la documentación que vino con su impresora y determine qué significan esas luces. Verifique si la impresora tiene algún tipo de luz indicadora "Conectada a la red". Si lo hace, asegúrese de que esté encendido. Reinicie su impresora si cree que no responde correctamente.

Controladores

Un controlador es una pieza de software que le dice a su impresora cómo comportarse. Si no tiene instalados los controladores adecuados, su computadora puede tener problemas para identificar su impresora en la red. Busque el disco de instalación que vino con su impresora. Los controladores deben estar en el disco. Si no puede encontrar el disco, vaya al sitio web del fabricante de su impresora. La empresa debería ofrecer el controlador como descarga gratuita.

Conexión cableada

Si su impresora está conectada a su computadora a través de un cable, el problema podría estar en el propio cable. Asegúrese de que el cable esté firmemente enchufado tanto en su computadora como en la impresora. Revise el cable para ver si tiene torceduras o cortes. Si parece que el cable está en mal estado, es posible que desee reemplazarlo. Si parece que el cable está en buen estado, simplemente desenchúfelo y vuelva a enchufarlo.

Conexión inalámbrica

Si su impresora está conectada a su red a través de una conexión inalámbrica, la conexión en sí podría ser el problema. Primero, verifique el adaptador inalámbrico de su computadora. Si no parece funcionar correctamente, reinícielo. Asegúrese de que la impresora no esté demasiado lejos de su computadora. Restablezca también la señal inalámbrica de su impresora. Si su impresora solo está desconectada de forma intermitente, probablemente se deba a un problema con la señal inalámbrica de la impresora.